Chef de projet configurateurs omnicanaux HF

TN France; Émerainville; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chef de projets configurateurs omnicanaux passionné par les outils digitaux et l'expérience client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la performance et de l'évolution des configurateurs utilisés en magasin et à distance. Vous collaborerez avec diverses équipes pour garantir un parcours client fluide et enrichissant. Si vous êtes rigoureux, structuré, et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à transformer l'expérience d'aménagement intérieur des clients.

Qualifications

• Solide appétence pour les outils digitaux et culture informatique.
• Expérience réussie en gestion de projet, idéalement omnicanal.

Responsabilités

• Piloter la mise en ligne et mise à jour des configurateurs produits.
• Assurer le bon fonctionnement des outils et leur interconnexion.

Connaissances

Gestion de projet

Outils digitaux

Analyse de données

Communication

Formation

Expérience en gestion de projet

Outils

Jira

Trello

Excel

Description du poste

Job Description:

Description du poste

Vous avez une solide culture digitale, un esprit analytique et un goût pour les outils au service de l’expérience client ? Ce poste est fait pour vous !

Vous garantissez la performance, la cohérence et l’évolution des configurateurs omnicanaux et des applications de prise de rendez-vous, utilisés en magasin et à distance, pour accompagner le parcours client dans l’aménagement de son intérieur (cuisine, mobilier...).

Vos principales responsabilités

1. Piloter la mise en ligne et la mise à jour des configurateurs produits (cuisines, meubles, canapés...).
2. Assurer le bon fonctionnement des outils et leur interconnexion avec les systèmes tiers.
3. Paramétrer l’application de prise de rendez-vous et en assurer le support fonctionnel.
4. Suivre les performances, les anomalies et les évolutions des outils en lien avec les éditeurs.
5. Concevoir et animer des formations utilisateurs.
6. Collaborer avec les équipes ventes, achats, coordination et DSI.

Qualifications

Vous êtes reconnu pour votre solide appétence pour les outils digitaux et possédez une bonne culture informatique. Vous justifiez d’une première expérience réussie en gestion de projet, idéalement dans un environnement omnicanal ou en lien avec l’aménagement intérieur (meubles, cuisines, etc.).

Vous maîtrisez les systèmes d'information couramment utilisés dans la distribution, tels que les ERP, CRM ou PIM, et vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique comme Excel, ainsi que les logiciels de gestion de projet tels que Jira ou Trello.

Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse. Votre sens du service, votre pédagogie et votre aisance relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés, qu’ils soient techniques ou opérationnels. Vous savez prioriser vos actions, proposer des améliorations et accompagner les utilisateurs avec professionnalisme.

Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N’hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.

Être Chef de projets configurateurs omnicanaux chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !