Chargé d'Administration des Contrats H/F

Socotec; Toulouse; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et leader dans le domaine de la durabilité des infrastructures. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, où votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction client. Vous serez impliqué dans la gestion des commandes, la facturation et le suivi des relations clients. Avec un salaire compétitif et des possibilités de développement professionnel, c'est une occasion idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant. Faites partie d'une vision positive pour construire la ville de demain.

Prestations

Tickets Restaurant

Véhicule de qualité

Formation professionnelle

Opportunités de mobilité géographique

Qualifications

• Expérience professionnelle sur des fonctions similaires requise.
• Capacité à travailler en équipe et sens des priorités.

Responsabilités

• Enregistrer et vérifier les commandes externes et internes.
• Gérer la facturation et le suivi des encours.
• Traiter les appels clients et répondre à leurs questions.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+2

BTS Assistant de gestion

Description du poste

Description de l'entreprise

Let’s SOCOTEC!

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes. C’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques, la conformité, la performance, la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Description du poste

Rattaché à Jacqueline, Directrice du Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

1. Enregistrer les commandes externes et éditer les commandes internes
2. Vérifier les données commerciales : prix, adresse de facturation, commande
3. Contrôler les commandes et relancer nos clients en cas de commande incomplète
4. Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement
5. Gérer la facturation, le suivi des encours, les relances et les résiliations
6. Traiter les appels clients et répondre à leurs questions concernant la vie de leurs contrats

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 € - 30 000 € selon profil) + participation et intéressement + Tickets Restaurant.

Qualifications

De formation Bac+2 minimum, type BTS Assistant de gestion, avec une expérience professionnelle sur des fonctions similaires.

Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités. Vous êtes également autonome tout en ayant une excellente capacité à travailler en équipe, avec un goût pour la relation humaine et la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Nous vous aidons à faire grandir votre expertise et contribuons à votre développement professionnel via des formations enrichies.
• Nous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration est optimisé pour une expérience simple, digitale et complète pour chaque candidat.