STANDARDISTE - SAINT-CONTEST (14)

TN France; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un laboratoire reconnu en Normandie recherche un(e) assistant(e) clientèle pour un CDD à temps partiel. Le poste inclut la gestion des appels, l'accueil des usagers et le respect des normes de qualité. Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable et d'avantages variés.

Prestations

Comité Social et Economique (CSE)

Titres restaurant

Mutuelle santé

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Titulaire d’un BAC pro, BTS ou CAP Secrétariat.
• Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
• À l’aise avec l’outil informatique.

Responsabilités

• Gérer l’entrée et la sortie des appels téléphoniques.
• Orienter les demandes de renseignements.
• Accueillir les usagers et identifier leurs demandes.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Communication

Informatique

Formation

BAC professionnel, BTS ou CAP Secrétariat

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rejoignez nos équipes et donner du sens à votre vie professionnelle en participant à la vie d’un laboratoire à l’impact direct sur les acteurs et l’économie locale. Venez apporter votre dynamisme à un laboratoire reconnu pour sa compétence globale pour l’environnement et la santé publique, sa qualité de service, sa proximité et sa polyvalence.

Entreprise

Présent sur l’ensemble de la Normandie, reconnu internationalement, l’engagement et le savoir-faire de 400 collaborateurs font de LABÉO, une plateforme d'analyses et de recherche de haut niveau technologique dans les domaines de la santé animale, de l'agroalimentaire et de l'environnement.

LABÉO Frank Duncombe est un site analytique historique connu et reconnu par les acteurs locaux (ARS, DDPP, Industriels, collectivités, centres hospitaliers…).

Localisation : Saint Contest, un cadre agréable aux portes de Caen

Le laboratoire Frank Duncombe est basé à Saint Contest, à proximité de Caen, ville dynamique et paisible offrant un cadre de vie alliant nature, patrimoine et proximité de la mer. Proche des transports et des loisirs, vous pourrez concilier facilement vie professionnelle et personnelle. Et pour agrémenter votre quotidien, une vue imprenable sur nos moutons, ajoutant une touche de tranquillité et de charme à votre environnement de travail !

Votre rôle au sein de votre future équipe

Rattaché.e à la responsable clientèle du pôle santé de LABÉO, vous aurez pour missions :

• Gérer l’entrée et la sortie des appels téléphoniques, effectuer les enregistrements correspondants
• Orienter les demandes de renseignements vers les unités ou services compétents
• Respecter le système qualité du laboratoire et participer à son application au sein du secteur
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

De manière plus ponctuelle :

• Affranchir et trier le courrier, préparer et expédier les colis, assurer la gestion informatique des expéditions et leur suivi
• Accueillir les usagers ou toute personne externe au laboratoire, identifier les demandes des visiteurs, les renseigner et/ou les orienter, les enregistrer ouvrir et fermer le hall d’accueil

Ces responsabilités ne sont pas limitatives.

Modalités du contrat

Type de contrat : CDD du 01/09/2025 au 31/07/2026

Temps de travail : Temps partiel, 24h hebdomadaire (3 jours par semaine)

Rémunération : 1 244,57€ brut mensuel

Lieu de travail : LABÉO Frank Duncombe, 14280 Saint Contest

Ce que nous avons à vous offrir

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’avantages qui facilitent votre quotidien et reconnaissent votre engagement :

• Comité Social et Economique (CSE) offrant divers avantages pour les salariés.
• Titres restaurant pour alléger vos frais de repas.
• Mutuelle santé pour vous et votre famille.
• Prise en charge des frais de transport en commun pour faciliter vos trajets domicile-travail

Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement de travail motivant et bienveillant, où votre bien-être est une priorité.

Votre profil idéal

• Vous êtes titulaire d’un BAC professionnel, BTS ou CAP Secrétariat.
• Dynamique, rigoureux.se et organisé.e, vous apportez une attention particulière aux détails qui font la différence.
• Vous êtes à l'écoute des clients et appréciez travailler en collaboration pour répondre au mieux à leurs besoins.
• A l’aise dans la communication, vous savez échanger avec aisance et efficacité pour favoriser des interactions claires et productives.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Messagerie, Internet, Word, Excel)
• Des connaissances en laboratoire seraient un plus

Vous vous reconnaissez dans cette offre, contactez-nous !

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation (oui, on veut vraiment savoir pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut !) grâce au formulaire ci-dessous.

Pour toutes questions sur le poste, vous pouvez contacter Mme Mélanie HAMELIN, responsable clientèle pôle santé, [emailprotected] ou 02 31 47 19 50.

Prise de poste : 01/09/2025

Tous les postes de LABÉO sont ouverts aux personnes en situation de handicap.