Administrateur SAP BC F / H

Endexar; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les solutions SAP, recherche un administrateur SAP pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable du support et de la maintenance des environnements SAP, en assurant leur performance et disponibilité. Avec une approche collaborative, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés, tout en bénéficiant d'un environnement de travail convivial et flexible. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en administration d'environnements SAP, résolution d'incidents multi-clients.
• Compétences en administration de bases de données et systèmes variés.

Responsabilités

• Surveillance des environnements SAP pour assurer disponibilité et performance.
• Gestion des incidents et demandes clients, administration proactive des systèmes.

Connaissances

Administration SAP

Analyse et résolution d'incidents

Administration de bases de données (Oracle, MSSQL, SAP HANA)

Administration de systèmes (Windows, Linux)

Anglais technique

Formation

Bac + 2 en informatique

Bac + 4 en informatique

Outils

SAP Basis

Azure

OVHcloud

Description du poste

Filiale du groupe Constellation, Endexar est un acteur certifié SAP Partner Edge Services (Hana Certification) spécialisé dans SAP Basis, reconnu sur le marché français. Nos experts accompagnent les PME et PMI dans l’hébergement, le déploiement, la migration, la gestion et la sécurisation de solutions SAP depuis plus de 15 ans.

Nous réalisons pour les PME et ETI françaises des projets diversifiés intégrant la dimension SAP (ECC, S / 4, Hana, Fiori), ainsi que les infrastructures et réseaux, en accompagnant leur migration vers le cloud. Chaque contexte client étant particulier, notre mission est de proposer la meilleure solution de migration : S / 4, S / 4HANA, full cloud, cloud privé EDX4SAP, AZURE, OVHcloud ou solutions hybrides, en répondant aux contraintes et exigences de chaque entreprise.

Nos 3 métiers : Déploiement technologiques (virtualisation, migrations, cloud, réseau), Conseil et Intégration SAP Basis, Infogérance et MCO des environnements SAP.

Entreprise à taille humaine, nos équipes évoluent dans une ambiance conviviale, flexible et agile. Nous attachons une grande importance à l’épanouissement et à la montée en compétences de nos collaborateurs. Notre management souple et sans silos vise à former et accompagner nos collaborateurs pour qu’ils transmettent le meilleur à nos clients tout en évoluant dans leur carrière.

Nos Valeurs :

• Former et accompagner nos collaborateurs ou les équipes techniques de nos clients.
• Fidéliser notre relation clients par la proximité de nos équipes dédiées et régionales.
• S’entourer de partenariats pour apporter la meilleure solution.
• Faciliter le lien entre les équipes fonctionnelles SAP et les équipes techniques.

Description du poste :

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Pôle SAP et fonctionnellement au Team Leader MCO, vous intégrerez le centre de services SAP (MCO).

Vos missions porteront sur le support et le maintien en condition opérationnelle des environnements SAP de nos clients hébergés ou non :

1. Surveillance des environnements SAP On premise ou Cloud (Azure, OVHcloud) pour assurer la disponibilité et la performance.
2. Réalisation de tâches d’administration courante et proactive (application des notes de sécurité, mises à jour des binaires SAP, DB, OS…).
3. Gestion et suivi d’incidents « utilisateurs » ou techniques.
4. Prise en charge des demandes clients (mail, téléphone, tickets) et réalisation des changements simples des systèmes SAP.

Vous rejoindrez le centre de services SAP basé à Nanterre, au sein d’une équipe multi-compétences d’experts et de profils juniors. L’esprit d’équipe et l’entraide permanente vous permettront de débuter sereinement et de bénéficier d’un support interne pour vos missions.

En plus de l’administration et du MCO, vous pourrez participer aux projets clients (upgrade, migration) et aux projets internes (évolution des outils et processus). Ces projets sont réalisés à distance.

Votre capacité à gérer des environnements multi-clients, à travailler en équipe, à monter en compétences techniques, ainsi que votre investissement, pourront vous permettre d’évoluer vers un poste de Consultant BC ou d’expert technique à moyen terme.

Profil recherché :

De formation Bac + 2 à Bac + 4 en informatique, vous avez une première expérience en administration d’environnements SAP, notamment en analyse et résolution d’incidents d’infrastructure, dans un contexte multi-clients.

Vous possédez des compétences en administration de bases de données (Oracle, MSSQL, SAP HANA, SAP ASE, SAP MaxDB) et en administration de systèmes (Windows et/ou Linux).

Vous parlez et écrivez un anglais technique.

Dôté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client et du travail en équipe. Vous êtes également à l’aise avec la rédaction de documentation technique.