Assistant Planning F/H

TN France; Massy; Sur place; EUR 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'industrie recherche un Assistant Planning F/H pour un poste en intérim de 2 mois à Massy. Vous serez responsable de la gestion du planning des techniciens et de la relation client, garantissant la satisfaction et l'optimisation des interventions. Ce rôle requiert une maîtrise d'Excel et d'un ERP, ainsi qu'un sens de l'organisation et de l'adaptabilité.

Qualifications

• Maîtrise d'Excel et d'un ERP est requise.
• Sens de l'organisation, curiosité et adaptabilité sont essentiels.

Responsabilités

• Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens.
• Prendre les rendez-vous de dépannage et de maintenance.
• Suivre les commandes de pièces et planifier leur livraison.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Sens de l'organisation

Curiosité

Adaptabilité

Outils

ERP

Description du poste

Votre rôle, en tant qu'Assistant Planning F/H

sera de gérer la relation client et la maintenance pour votre portefeuille de clients.

Informations sur l'entreprise

Notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie, basée à Massy, recherche un Assistant Planning F/H pour un poste en intérim de 2 mois.

Responsabilités

1. Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens en veillant à la satisfaction client.
2. Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais.
3. Prendre les rendez-vous de dépannage et de maintenance ainsi que les demandes d'interventions.
4. Gérer les appels clients pour la maintenance curative.
5. Participer à la planification des inventaires.
6. Répondre aux appels des techniciens concernant le planning.
7. Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs (partie planification, connaissance des procédures clients pour éviter de générer des litiges).
8. Suivre les commandes de pièces après devis et planifier leur livraison.

Profil du candidat

• Maîtrise d'Excel et d'un ERP.
• Sens de l'organisation, curiosité, adaptabilité.

Conditions et Avantages

Salaire : 32 000€ Brut Annuel.
Horaires : 35 heures par semaine.

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Plus d'informations sur la protection des données et vos droits légaux sont disponibles à cette adresse. **