Chargé de Planification H/F

TN France; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) pour soutenir les activités de production. Vous serez responsable de l'organisation des tournées et de la gestion logistique des rendez-vous. Ce poste requiert un excellent relationnel et une orientation vers les résultats. Un salaire fixe compétitif et divers avantages sont offerts.

Prestations

Prime de participation

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires.

Responsabilités

• Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée.
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous.
• S'assurer que les taux de planification soient optimisés.

Connaissances

Relationnel

Orientation résultats

Formation

Bac pro secrétariat

Description du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice du centre de relations clients, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification.

À ce titre, vos missions principales consistent notamment à :

1. Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée,
2. Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
3. Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes d'accès, documents, matériels),
4. Saisir des éléments dans l'outil de planification,
5. S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 - 28 000€ selon profil) + Prime de participation et intéressement + Tickets restaurants + Mutuelle d'entreprise.

De formation Bac minimum, de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires, idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.