Responsable Commercial Grands Comptes National H/F

Groupe Manutan; Gonesse; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique, acteur majeur du BtoB en Europe, en tant que responsable de la gestion des grands comptes. Vous serez au cœur de l'expérience client, en pilotant le déploiement et la stratégie commerciale pour un portefeuille de clients stratégiques. Avec une approche personnalisée et orientée solutions, vous collaborerez avec des équipes internes pour optimiser les performances de vos clients. Ce rôle vous permettra de contribuer à une entreprise qui valorise l'innovation et le service, tout en ayant un impact durable sur le marché. Saisissez cette opportunité de faire la différence dans un environnement stimulant!

Qualifications

• Expérience dans la gestion de comptes grands comptes.
• Compétences en élaboration de stratégies de développement.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes avec une approche orientée solutions.
• Élaborer des stratégies de développement en coordination avec les services internes.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Stratégie commerciale

Prospection

Relations clients

Coordination d'équipe

Formation

Diplôme en commerce ou gestion

Description du poste

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.

Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures.

Son alliance modèle, qui associe les forces du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats.

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,01 milliard d’euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work.

Missions et Responsabilités:

Intégré au sein de la Direction Commerciale et directement rattaché à cette dernière, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients grands comptes. Plus concrètement, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Piloter en transverse le déploiement clients sur un marché composé de grands comptes stratégiques en collaboration avec le commercial sédentaire et les KAM régionaux sur le territoire national dans la perspective d’accompagner notre client sur les projets et consultations. Afin de pérenniser le portefeuille, la prospection doit être pilotée en amont.
• Élaborer des stratégies de développement du chiffre d’affaires en coordination avec les services internes, dans le respect de la politique commerciale définie. Vous agissez comme un véritable partenaire pour vos clients, avec une approche orientée solutions.
• Assurer le suivi et le développement de votre portefeuille en collaboration avec une équipe projet dont vous êtes le coordinateur (service account manager, services grands Comptes, cellule AO, marketing clients).
• Garantir une forte présence nationale grâce au soutien des équipes internes, afin de répondre efficacement aux besoins des clients sur l’ensemble du territoire.
• Présenter des revues de comptes afin d'identifier les opportunités et les risques du secteur d’activité lié à votre portefeuille et de proposer les plans d'actions appropriés.