Assistante Standardiste (h/f)

Paul Cramatte Interim; Besançon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) Standardiste pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appelants, en les orientant et en leur fournissant des informations précieuses. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vous pourrez développer vos compétences en communication et en gestion des appels. Si vous êtes une personne organisée, avec une passion pour le service à la clientèle, cette mission intérimaire de longue durée est faite pour vous. Rejoignez-nous et faites la différence au sein d'une équipe engagée et professionnelle.

Qualifications

• Expérience en tant qu'assistant(e) administratif(ve) ou agent d'accueil.
• Capacité à gérer les appels et à orienter les demandes.

Responsabilités

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques et physiques.
• Effectuer des tâches administratives polyvalentes selon les services.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion des appels

Compétences administratives

Formation

Diplôme en administration ou accueil

Outils

Consoles téléphoniques

Description du poste

Offre d'emploi Assistante Standardiste (h/f)

Parc Evènementiel qui accueille chaque année un grand nombre de manifestations comme des salons, des foires ainsi que de nombreux concerts et spectacles.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Standardiste qui saura principalement :

• Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques et physiques.

Vos activités principales

• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent.
• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent …).
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique.
• Accès à un fonds d’information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d’actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d’appels.
• Quelques tâches administratives classiques et polyvalentes selon les services.

Conditions de travail

• Mission intérimaire de longue durée.
• Travail temps plein du Lundi au Vendredi de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h15.

Profil recherché

• Assistant(e) administratif(ve) et/ou Agent d’accueil qualifiés et expérimentés.
• Sait utiliser les consoles téléphoniques.