Product owner

Ikighia; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil innovante recherche un Product Owner passionné par ServiceNow pour accompagner ses clients dans l'implémentation d'un nouvel outil de ticketing. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour ServiceNow, apportant votre expertise en administration et en intégration. Vous aurez l'opportunité de former les utilisateurs et de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et externes. Rejoignez une société qui valorise l'épanouissement professionnel et place l'humain au cœur de ses activités.

Qualifications

• Expertise significative sur ServiceNow, en administration ou implémentation.
• Expérience antérieure en gestion de projet et formation des utilisateurs.

Responsabilités

• Responsable de la mise en place de l'outil ServiceNow chez le client.
• Former les utilisateurs et soutenir les intégrateurs internes et externes.

Connaissances

ServiceNow

Gestion de projet

Formation des utilisateurs

Formation

Expérience en administration ServiceNow

Outils

Outil de ticketing ServiceNow

Description du poste

Pour accompagner l’un de nos clients dans son développement…

Les modalités :

Poste basé sur la métropole Lilloise

Début de mission : ASAP

Tes missions de demain si tu les acceptes :

Tu interviendras comme responsable du produit ServiceNow et seras en charge de la mise en place de ce nouvel outil de ticketing chez le client.

En tant qu'interlocuteur privilégié de ServiceNow, tu maîtrises l'outil et l'as déjà utilisé comme administrateur, et non uniquement sur la partie utilisateur.

Lors de cette mission, tu participeras à l'intégration complète de l'outil pour le support aux intégrateurs internes et externes du client.

Tu seras aussi amené à former les utilisateurs du client sur l'outil.

Tu es le ou la candidat(e) idéal(e) si :

Tu possèdes une expertise significative sur l'outil ServiceNow, en administration ou en participation à l'implémentation lors d'une précédente expérience.

Maintenant, nous allons te parler un peu de nous :

Qui sommes-nous ?

Ikighia est une société de conseil en IT & Digital, spécialisée dans la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leur trouver les meilleurs profils, au plus proche de leurs besoins !

Nos valeurs :

Nous croyons que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Nous nous appuyons sur le modèle Ikigai, issu de la tradition japonaise, qui propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa « raison d’être ». Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous comme pour le monde, en plaçant l'humain au centre de notre activité.

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Product Owner • Lille, Canton de Lille, Arrondissement de Lille, Nord (59), Nord-Pas-de-Calais, France