Assistant(e) E-commerce (Stage)

DnuD; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque française de maillots de bain et lingerie haut de gamme recherche un stagiaire pour rejoindre son équipe e-commerce. Ce rôle est essentiel pour assurer un service client de qualité et pour gérer le contenu du site internet. Le candidat idéal est passionné par la mode, possède une première expérience dans le digital et est doté de qualités relationnelles exceptionnelles. Ce stage offre une opportunité unique de contribuer à l'expansion d'une marque innovante et dynamique, tout en développant des compétences précieuses dans le secteur du e-commerce.

Qualifications

• Une première expérience dans le secteur du digital est un plus.
• Vous êtes sensible au monde de la mode.

Responsabilités

• Gestion du service client et maintien de la qualité.
• Conseiller les clients sur les produits et la plateforme.
• Gestion et animation du site e-commerce.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Dynamisme

Adaptabilité

Flexibilité

Maîtrise de l'anglais

Formation

Expérience dans le secteur du digital

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Créée en 2002 par Georges Vicidomini, DnuD est une marque de maillot de bain et lingerie haut de gamme française.

La créativité et la féminité composent l’univers unique de DnuD. Dans un style résolument contemporain, la marque met en scène des maillots de bain aux coupes épurées et à l’esthétique subtile. L’innovation et la volonté de surprendre sont au cœur du travail de la Maison, qui imagine des couleurs, des tissus et des imprimés exclusifs, dans un esprit solaire.

Avec une forte présence en France et à l’étranger via nos flagships (Cannes, La Baule, Belle-Ile-en-mer), nos corners grands magasins (Le Bon Marché, Galeries Lafayette, Printemps, El Corte Ingles, etc.) ainsi que nos 400 revendeurs et sur le digital (dnud.fr), DnuD est en pleine croissance.

Pour accompagner son expansion, DnuD recherche

pour un stage de 4 mois minimum.

Rattaché(é) à la responsable E-commerce et communication vous prendrez en charge :

• Gestion du service client : Garant de notre image vous veillerez au maintien de la qualité et à l’amélioration de notre service client
• Répondre aux demandes clients liées à l’achat et au retour sur notre e-shop
• Conseiller les clients sur les produits et l’utilisation de la plateforme
• Assurer le meilleur suivi des colis via notre transporteur
• Effectuer l’analyse des données afin d’améliorer les services proposés
• Gestion et animation du site e-commerce : vous veillerez à la bonne tenue de notre site internet et êtes en charges de la création et mise à jour de son contenu.

Pr ofil recherché :

• Une première expérience dans le secteur du digital est un plus.
• Vous êtes sensible au monde de la mode.
• Qualités requises : organisation, rigueur, excellent relationnel, esprit d’équipe, dynamisme, adaptabilité et flexibilité.
• Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques

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