IMH - Téléconseiller en assurances CDI Etudiant H/F

Inter Mutuelles Habitat; Niort; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Téléconseiller en assurances ! Ce poste à temps partiel vous offre l'opportunité de contribuer à la gestion des sinistres habitation tout en poursuivant vos études. Vous serez formé(e) pour répondre aux besoins des assurés, en utilisant des outils digitaux performants. Ce rôle vous permettra de découvrir le secteur et de développer vos compétences, tout en bénéficiant de conditions de travail flexibles adaptées à votre emploi du temps. Si vous êtes curieux(se) et aimez aider les autres, cette expérience pourrait être le tremplin vers une carrière enrichissante.

Prestations

Participation transport

Tickets restaurant

Autres avantages CSE

Qualifications

• Être étudiant(e) et motivé(e) pour découvrir le secteur de la gestion de sinistres.
• Capacité à utiliser le téléphone et des outils informatiques simultanément.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les dossiers.
• Proposer des interventions d'urgence selon les situations.

Connaissances

Communication

Service Client

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Étudiant

Outils

Casque sans fil

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement Inter Mutuelles Habitat, filiale du Groupe IMA, ne cesse de se développer depuis sa création en 2007. Plus de 550 collaborateurs travaillent sur 3 sites : Niort (siège social), Strasbourg et Marseille.

Notre principale mission ? Apporter des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation des dommages par téléphone, indemnisation et gestion des travaux).

Notre exigence ? L'excellence de notre relation client, notre cœur de métier.

Nos atouts ? Une entreprise à taille humaine, où agilité, proximité et esprit d'équipe font partie de nos valeurs.

Parcours d'intégration, développement des compétences et opportunités professionnelles : nous vous accompagnons pour réaliser vos ambitions et être créateur de valeur.

Notre domaine ? L'assistance, un secteur d'activité à fortes valeurs humaines où vous vous sentirez utile.

Venez ajouter votre pierre à l'édifice. Rejoignez-nous !

Référence TGASSETU79-3951

Entité

Inter Mutuelles Habitat

Salaires

12.28€ bruts/heure + 13ème mois + avantages annexes

Description du poste Intitulé du poste

IMH - Téléconseiller en assurances CDI Etudiant H/F

Nombre de postes

12

Descriptif du poste

Vous êtes étudiant(e) et souhaitez travailler à temps partiel pour aider à financer vos études, vos sorties, vos voyages ? Rejoignez Inter Mutuelles Habitat !

Nous recrutons 12 Téléconseillers en assurances H/F en CDI étudiant sur notre site d’Echiré à proximité de Niort.

La prise de poste est souhaitée fin juin.

Organisation Du Poste

Formation et montée en compétences durant l’été, sur une base 31h30 par semaine, répartis du lundi au samedi (4,5 jours travaillés).

Dès septembre, à temps partiel, vous travaillerez tous les samedis de 8h30 à 16h30.

Une disponibilité d’une semaine sur deux est également attendue pendant les vacances de Noël. Et à minima 4 semaines durant l’été 2026.

Pourquoi choisir Inter Mutuelles Habitat ?

En nous rejoignant, vous contribuerez à la gestion des sinistres habitation au sein d’une équipe dynamique.

Nous nous appuyons à la fois sur des outils digitaux performants et un réseau de plus de 1 600 prestataires pour garantir des solutions efficaces à nos assurés.

Le contrat étudiant vous permettra de découvrir nos métiers, et peut-être de faire naître une vocation, d’apporter un soutien à nos équipes fixes, notamment le samedi et pendant les périodes de congés et de répondre aux pics d’activité avec plus de flexibilité selon votre emploi du temps (vacances, périodes sans cours…).

Vos Missions

• Réceptionner les appels entrants,
• Renseigner les dossiers et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l’assuré,
• Proposer et déclencher l’intervention d’urgence de nos artisans partenaires, en fonction des situations,
• Assurer l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes.
  
  

Formation

Une formation complète en interne est prévue à votre arrivée, avec un accompagnement sur les aspects techniques du métier ainsi que sur la gestion des appels.

Profil recherché

Profil Recherché

Vous êtes étudiant(e) (hors contrat en alternance – poste non compatible avec l’alternance).

Vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour découvrir le secteur de la gestion de sinistres habitation.

L’utilisation conjointe du téléphone, via casque sans fil, et d’outils informatiques ne vous fait pas peur.

Vous vous adaptez facilement à toutes sortes de situations et vous aimez vous sentir utile en apportant votre aide ?

Ce poste est fait pour vous !

Rémunérations Et Avantages

12.28€ bruts/heure + participation transport + TR + autres avantages CSE.

Pour Postuler

Envoyez-nous votre CV, si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique.

Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et un manager… Welcome !

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Informations salariales Informations complémentaires de rétribution

TR + autres

Localisation du poste Localisation géographique

Niort

Précision localisation

Echiré

Demandeur Date de prise de poste

23/06/2025