3 Postes de Gestionnaire Client Entreprise Chargé de Comptes à Lille H / F

Malakoff Humanis; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de retraite pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs déclarations sociales. Vous serez le point de contact privilégié pour un portefeuille d'entreprises, offrant conseils et assistance tout en assurant le traitement des déclarations et le recouvrement des cotisations. Ce rôle nécessite une bonne capacité d'analyse, une rigueur exemplaire et un excellent sens de la relation client. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant où votre expertise fera la différence.

Qualifications

• Formation Bac +2 en comptabilité-gestion ou expérience équivalente.
• Expérience en gestion de la relation client et connaissance de la paie appréciée.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille d'entreprises clientes et répondre à leurs besoins.
• Accompagner les entreprises dans la transmission des données sociales.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse financière

Rigueur et organisation

Connaissance de la paie / DSN

Formation

Bac +2 en comptabilité-gestion

Description du poste

Au sein du service Gestion Retraite Entreprises, vous aurez pour mission de gérer et d'être un interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'entreprises clientes.

Vos Missions :

1. Accueil, information, conseil et assistance : accompagner les entreprises dans la transmission des données sociales, identifier leurs besoins, et répondre à leurs sollicitations dans les délais impartis (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes).
2. Gestion des déclarations : accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN, gérer les comptes des entreprises en respectant les règles en vigueur, réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations, veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes, et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues.
3. Opérations de recouvrement amiable : contribuer aux opérations de recouvrement.
4. Traitement des déclarations sociales : réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales, identifier et traiter les anomalies, traiter les contestations sur les soldes.

Compétences clés recherchées :

• De formation Bac +2 en comptabilité-gestion ou expérience équivalente.
• Expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle, connaissance de la paie / DSN appréciée.
• Esprit d'analyse, bonne aisance relationnelle, rigueur, capacité d'organisation et d'adaptation.