Agent d'accueil (h/f)

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité recherche un adjoint technique pour assurer l'accueil et l'orientation du public dans un collège. Le poste implique des responsabilités variées, y compris le traitement du courrier et l'application des règles de sécurité. Le candidat doit avoir d'excellentes compétences relationnelles et une bonne présentation.

Qualifications

• Connaître l'organisation des services et la structure d'un collège.
• Connaître les règles de sécurité applicables aux collèges.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'orientation du public entrant.
• Traitement du courrier : réception, tri, et distribution.
• Appliquer les consignes relatives à la sécurité.

Connaissances

Analyse de demande

Expression orale

Expression écrite

Adaptation relationnelle

Aisance verbale

Discrétion

Sens du service public

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

• Adjoint technique des établissements d'enseignement
• Adjoint technique principal 1ère classe des établissements d'enseignement
• Adjoint technique principal 2ème classe des établissements d'enseignement

Métier(s)

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires.

Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Assurer l'accueil, l'orientation et la première information du public entrant dans l'établissement.

Représente l'image de la Collectivité et de l'Etablissement auprès des usagers.

Missions / conditions d'exercice

• Accueil du public sur place ou par téléphone : renseignement et orientation
• Traitement du courrier : réception, tri, distribution du courrier arrivé ; collecte et expédition du courrier départ
• Actualisation et diffusion de l'information propre à la vie de l'établissement
• Assurer l'ouverture et la fermeture des accès au bâtiment
• Appliquer les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
• Alerter les responsables de l'établissement pour toute anomalie constatée
• Effectuer des activités annexes en fonction des besoins des collèges (entretien ménager, entretien du linge, participation au fonctionnement du service de restauration)

Profils recherchés

Savoirs :

• Connaître l'organisation des services et la structure d'un collège
• Connaître les différentes instances en relation avec l'Etablissement
• Connaître les règles de sécurité applicables aux collèges

Savoirs faire :

• Savoir analyser une demande et renseigner de façon simple et précise
• Maitrise des techniques d'expression orale et écrite

Savoirs être :

• Adaptation relationnelle
• Aisance verbale
• Excellente présentation
• Disponibilité
• Discrétion et confidentialité
• Sens du service public