CAISSIER - HÔTE DE CAISSE (H/F)

TN France; Brignoles; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Bricomarché, un acteur majeur de la grande distribution, en tant qu'Acteur(trice) de la satisfaction et fidélisation clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'encaissement et de garantir leur satisfaction. Un excellent relationnel et un sens du service client sont essentiels.

Qualifications

• Expérience similaire ou désir d'offrir un excellent accueil.

Responsabilités

• Accueil des clients dans le magasin.
• Enregistrement des articles et encaissement final.
• Assurer la satisfaction des clients durant leur parcours d'achat.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Sens du service client

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricomarché, l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, est aujourd’hui la 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut y trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.

Description du poste

1. Acteur(trice) de la satisfaction et fidélisation clients
2. Vous êtes en charge de l’accueil des clients dans les différents points de contact en magasin (accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
3. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leur parcours d’achat et faites remonter leurs remarques pour une amélioration continue.
4. Vous informez les clients sur les services du magasin et proposez ceux qui correspondent le mieux à leurs besoins lors de leur passage en caisse.
5. Vous enregistrez les articles et effectuez l’encaissement final. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
6. Vous faites preuve d’un sens du service client, de sourire, et assurez vos missions avec rigueur. Une expérience similaire ou une envie d’offrir le meilleur accueil est souhaitée.