Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

TN France; Les Herbiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance où vous serez au cœur de l'expérience client. En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la satisfaction client, tout en supervisant une équipe dynamique. Ce poste exige une forte capacité d'organisation et un excellent relationnel, garantissant un service de qualité dans un environnement de supermarché. Si vous aimez le travail en équipe et souhaitez contribuer à une ambiance positive, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Personnalité dynamique avec un excellent relationnel et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et garantir le respect des procédures.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Travail en équipe

Formation

Bac / Bac +2

Description du poste

Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F), Les Herbiers

Les Herbiers, France

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de la surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client, garant de la gestion de la ligne des caisses et de l’accueil des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes dans tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
2. Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister dans la résolution des problématiques en caisse, et les sensibiliser aux indicateurs de satisfaction client.
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires selon les procédures de sécurité.
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant retours et réclamations.
5. Participer à la mise en rayon des produits avec ton équipe.
6. Maintenir la bonne tenue du supermarché : approvisionnement, disponibilité et fraîcheur des produits.
7. Respecter et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
8. Optimiser la satisfaction client en garantissant la propreté de la surface de vente.
9. Assurer l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies ou non de l’expérience dans le commerce, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Aimes-tu le travail en équipe et as-tu un excellent relationnel ?
• As-tu le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Souhaites-tu favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive ?

Si tu as répondu oui, n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater, un diplôme Bac / Bac +2 est requis.