Lilly recherche son ou sa futur(e) Alternant(e) Supply Chain dès la rentrée de septembre 2025.
Le Service Client au sein de la direction Financière a la responsabilité du flux Client de l’approvisionnement à la collecte des paiements :
- Gestion des stocks (Prévisions de ventes, Suivi des approvisionnements auprès de nos usines, Suivi des stocks, Inventaires, suivi des destructions),
- Gestion des demandes clients (Commandes de dépannages, Relations grossistes, …) en collaboration avec notre dépositaire et nos équipes marketing,
- Coordination et optimisation de la logistique en collaboration avec notre dépositaire (Analyse des flux, Définition et suivi des indicateurs de performance, Suivi budgétaire…)
- Gestion des réponses aux marchés publics (Préparation des réponses, Soumission des réponses, Enregistrement des notifications, litiges prix, déclaration de chiffres d’affaires, gestion des demandes de prix…)
- Suivi des indicateurs Clients (DSO, retard de paiement) en collaboration avec nos équipes du centre de compétences en Irlande)
- Contrôle des opérations : Compliance, SOx, Prix, …
- Maintenance des bases de données (Clients, Articles…)
- Maintenance des états de ventes à destination du management.
Au sein du Service, vous commencerez par accompagner dans un premier temps nos différents experts afin de connaître le fonctionnement du service avant de progressivement prendre en charge certaines tâches en fonction de votre niveau d’autonomie. Vous assurerez un support sur la gestion des demandes clients reçues par email ou par téléphone.
Vous travaillerez aussi sur des projets ponctuels afin d’améliorer la performance du service.
Profil recherché :
- Vous préparez en alternance un diplôme supérieur en logistique, une école d’ingénieur ou une école de commerce.
- Vous possédez de bonnes capacités analytiques et bonnes qualités de synthèse.
- Autonome, à l’écoute, organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe (et à distance avec notre centre de service partagé situé en Irlande).
- Vous êtes à l’aise à communiquer tant à l’écrit qu’à l’oral (nos interactions avec les clients se faisant par téléphone ou par email).
- Doté(e) d’excellentes qualités d’adaptation, relationnelles et rédactionnelles.
- Anglais courant et une bonne maîtrise d’Excel sont un must.
- La connaissance d’autres logiciels comme SAP ou Business Objects est un plus.
Pourquoi rejoindre Lilly France ?
Lilly propose à ses collaborateurs une politique Ressources Humaines égalitaire, diverse et inclusive, fondée sur nos valeurs dont le respect des personnes est un pilier essentiel. Elle permet de garantir une expérience positive au sein de Lilly, vecteur fort d’engagement et de performance. En tant que collaborateur Lilly, vous bénéficierez notamment :
- D’un environnement de travail juste et bienveillant.
- D’une rémunération attractive sur 13 mois.
- Des accords de participation et d’intéressement.
- D’une prise en charge supra légale du Pass Navigo.
- D’avantages sociaux avantageux (Mutuelle, PERO).
- De l’accès au restaurant d’entreprise.
Autour de nos valeurs, excellence, respect des individus et intégrité, nous proposons des missions riches et opérationnelles, avec de réelles responsabilités permettant à chacun de s’exprimer librement pour donner le meilleur de lui-même. Lilly affirme son engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité, du handicap et de la Qualité de Vie au Travail.