Gestionnaire de clientèle Anglais - Espagnol (H/F)

JR France; Palaiseau; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans l'esport VR recherche un Gestionnaire de clientèle pour développer son réseau de franchises. Le candidat idéal aura une expérience en account management et maîtrisera l'anglais et l'espagnol. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'expansion d'une entreprise leader dans son domaine.

Qualifications

• Expérience en account management, CSM, gestion de réseau ou développement retail.

Responsabilités

• Réaliser des audits réguliers des salles, fournir un feedback et assurer une amélioration continue.
• Participer à la structuration des contenus d’aide et de formation.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Formation

BAC +4/5

Description du poste

Gestionnaire de clientèle Anglais - Espagnol (H/F), île-de-france

A propos d’EVA: Pionniers de l’esport VR, EVA invente le sport du XXIème siècle, déploie des arènes de jeu physiques dans une technologie unique au monde, et organise les compétitions esport du futur. Avec plus de 55 salles franchisées présentes dans 8 pays, EVA révolutionne la VR et l’esport. Implanté fortement en France, nous poursuivons aussi notre développement sur des zones stratégiques comme l’Espagne, l’Allemagne et le Middle East.

Dans les arènes, les joueurs, équipés d’un casque VR et d’un gun connecté, peuvent se déplacer librement dans des arènes de 500m2, proposant ainsi une expérience esport intégrant de la vraie dépense physique.

Avec ses 3 fondateurs, 65 collaborateurs et un total de levée de fonds de 7M€, EVA souhaite accélérer son expansion pour atteindre 200 salles ouvertes dans le monde d’ici 2025 et devenir le leader mondial de l’esport VR.

En tant qu’Account Manager, tu rejoins la team CSM EVA et seras le pilier du développement des franchises ouvertes. Data-driven et orienté résultats, tu construis une relation de confiance durable avec chaque franchisé pour faire grandir le réseau, ensemble.

Responsabilités principales :

1. Audit & montée en puissance : Réaliser des audits réguliers des salles (physiques et à distance), fournir un feedback et assurer une amélioration continue.
2. Support et formation : Participer à la structuration des contenus d’aide et de formation.

Profil recherché :

• Expérience en account management, CSM, gestion de réseau ou développement retail
• Maîtrise de l’anglais, de l’espagnol ou de l’allemand obligatoire
• BAC +4/5
• Entretien (visio ou physique) avec Stéphanie (COO)