Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Saint-Jean-d'Angély; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport ! En tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil, vous serez le premier contact des clients, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Vous contribuerez à la satisfaction des clients tout en véhiculant une image positive de l'entreprise. Si vous êtes avenant, souriant et passionné par le sport, cette opportunité est faite pour vous. Intégrez une équipe où l'esprit d'équipe et le service client sont au cœur des valeurs.

Qualifications

• Avoir une expérience similaire dans une enseigne de distribution.
• Capacité à garantir l'équilibre de la caisse et un accueil de qualité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service client

Accueil physique

Gestion des retours

Conseil client

Esprit d'équipe

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Saint-Jean-d'Angély

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 23 avril 2025

Localisation : SAINT JEAN D'ANGÉLY

Contrat : CDI

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la force sportive la plus dynamique de France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de mieux vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs, notre coopérative de 938 magasins valorise le collectif.

Notre réseau territorial permet à tous d’accéder aux grandes marques de sport en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte actuellement 30 magasins. Pour soutenir notre croissance et renforcer nos équipes à Saint-Jean-d'Angély, nous recrutons un(e) Hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagez à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Voici vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le Client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir l’équilibre de la caisse et un accueil de qualité.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront clés pour réussir. N’hésitez pas à partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, vous contribuerez aussi à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, et une expérience similaire, notamment dans une enseigne de distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous motive, postulez dès maintenant !