Directeur Centre d'Expertise Crédit Immobilier H / F

Meilleurtaux - Lille; Lille; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la fintech recherche un(e) Directeur(trice) du Centre d’Expertise en Crédit Immobilier. Ce rôle clé implique de piloter la stratégie business, de gérer une équipe croissante de conseillers financiers, et d'optimiser la performance du centre. Vous serez responsable de renforcer les partenariats bancaires et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement personnel vous attendent. Si vous êtes passionné(e) par le secteur financier et prêt(e) à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes individuelles et collectives

Mutuelle ALAN

Carte SWILE de tickets restaurant

Prise en charge du transport de mobilité douce

Accès au CSE

Télétravail 2 jours par semaine

Moments de convivialité

Accès à la formation Openclassrooms

Qualifications

• 10-15 ans d'expérience dans le crédit immobilier ou le courtage.
• Capacité à encadrer et développer des équipes.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie business du centre.
• Recruter et encadrer les équipes de conseillers financiers.

Connaissances

Crédit immobilier

Management d'équipe

Partenariats bancaires

Analyse de performance

Orientation client

Compétences en outils digitaux

Data-driven

Négociation

Formation

Diplôme en finance ou domaine connexe

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !

Le métier de crédit immobilier, métier historique de Meilleurtaux, traite les demandes issues du site internet et de l’application mobile Meilleurtaux.

Pour poursuivre la croissance de ce métier, nous avons créé en juillet 2022 un centre d’expertise à Lille (Place Rihour).

Nous comptons actuellement 2 managers et une vingtaine de conseillers financiers à distance, qui accompagnent nos clients dans la recherche de la meilleure solution en crédit immobilier.

Dans le cadre de son développement, Meilleurtaux souhaite recruter un(e) Directeur(trice) du Centre d’Expertise en Crédit Immobilier (H/F) pour dynamiser l’activité et atteindre nos objectifs ambitieux, que ce soit en termes de chiffre d’affaires ou de croissance des effectifs (horizon fin 2025 : 10 à 20 conseillers supplémentaires et 2 managers).

Rattaché(e) à la Business Unit dédiée à l'activité Crédit et en lien avec la Directrice de l'Excellence Opérationnelle, vous serez le moteur de la performance et du développement de votre centre :

Stratégie & développement :

1. Définir et piloter la stratégie business du centre.
2. Participer activement à la feuille de route de croissance.

Management & accompagnement :

1. Recruter, encadrer et faire monter en compétences les équipes (conseillers financiers et managers).
2. Suivre les plans de formation, les parcours d’évolution et la gestion RH quotidienne (performance, motivation, conflits, etc.).

Pilotage de la performance :

1. Suivre les KPIs et analyser la performance.
2. Implémenter des actions d’amélioration continue et d’optimisation des process.

Relations bancaires & partenariats :

1. Renforcer les liens avec les banques partenaires avec l’appui de la Direction Partenariats.

Expérience client & efficacité opérationnelle :

1. Garantir une qualité de traitement optimale pour les clients.
2. Améliorer les parcours et process internes en lien avec les outils digitaux mis à disposition.

Vie du site & animation :

1. Assurer un cadre de travail positif, motivant et productif.
2. Représenter le centre auprès de la Direction Générale mais aussi auprès des clients.

Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que vous vous apprêtez à rejoindre, le poste étant amené à évoluer en fonction de vous et de vos propositions.

Votre profil :

• Expérience d’au moins 10-15 ans dans le crédit immobilier, idéalement dans le courtage ou l’univers bancaire.
• Connaissance du fonctionnement des partenariats bancaires.
• Expérience confirmée dans l’encadrement de managers et de grandes équipes.
• Expérience en centre de relation client ou centre d’expertise fortement appréciée.
• Excellent relationnel, capacité à négocier et défendre votre position auprès des partenaires.
• Orienté(e) Data-driven, vous savez définir et piloter des indicateurs pertinents et exploitables pour votre activité.
• Vous avez de l'appétence pour les outils digitaux et l'environnement Tech.
• Vous savez prendre du recul, challenger les modèles existants et orienter vos actions vers une performance solide et durable.
• À l’aise dans les environnements multi-activités, vous saurez créer des synergies avec les pôles Assurance & Placement et au sein même du Pôle Crédit.

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?

1. Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître.
2. Rencontre sur place avec votre futur manager, l'équipe éventuellement et un membre de l'équipe RH.
3. Réalisation d'une étude de cas et restitution avec le manager (selon le poste).
4. Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord.

Informations supplémentaires :

En nous rejoignant, Meilleurtaux vous offre :

• Un package attractif comprenant primes individuelles et collectives.
• La mutuelle ALAN avec des tarifs avantageux, une prise en charge rapide des remboursements et la prévoyance prise en charge à 100% par Meilleurtaux.
• Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
• Une prise en charge de votre transport de "mobilité douce" (trottinette, scooter, vélo...) dans le cadre du Forfait Mobilités Durables.
• L'accès au CSE, sans condition d'ancienneté.
• 2 jours de télétravail par semaine après votre période d'intégration et une prise en main de votre poste.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement et l'atteinte de vos objectifs, Meilleurtaux a mis en place :

• Des moments de convivialité (afterwork, Lunch & Learn, point d'actualité Groupe, soirées d'entreprise, secret coffee...)
• Un dispositif d'accès à la formation à travers l'attribution d'une licence Openclassrooms (formation au choix selon vos envies et besoins).

Nous n'attendons plus que vous !

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais il n’existe pas de candidat « parfait ». N’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.