Référent ou Référente métier en Informatique, Réseaux, Télécom

TN France; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 41 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante au sein du groupe SNCF, où vous serez le référent métier en Informatique, Réseaux et Télécom. Dans ce rôle, vous piloterez des projets de performance, accompagnerez les établissements dans la conduite du changement et déploierez des outils de surveillance et supervision. Vous apporterez votre expertise pour évaluer les technologies et améliorer la gestion des infrastructures. Cette position vous permettra de travailler en étroite collaboration avec divers acteurs tout en contribuant à des initiatives passionnantes et à la transformation digitale. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et l'amélioration des services, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Aide au logement

Protection sociale

Facilités de voyage

Épargne salariale

Comité d'entreprise

Qualifications

• BAC+5 en Télécommunications et réseaux requis.
• Compétences en analyse des risques et gestion de projet nécessaires.

Responsabilités

• Pilotage des objectifs de performance et conduite de projets.
• Accompagnement des établissements et déploiement d'outils technologiques.

Connaissances

Analyse, synthèse et hiérarchisation des risques

Capacité d'écoute

Aisance relationnelle

Capacité à détecter les potentiels

Identification des dysfonctionnements

Utilisation des logiciels courants

Orientation vers les résultats

Orientation Client

Anticipation et proactivité

Travail en équipe et en réseau

Adaptabilité et ouverture

Créativité

Formation

BAC+5 en Télécommunications et réseaux

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Référent ou référente métier en Informatique, Réseaux, Télécom, Metz

Description de l'employeur

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Description du poste

Le/la Référent(e) métier Informatique, Réseaux, Télécom du LAB Appui au métier, au sein de l'ASSTEC (Agence Surveillance & Supervision, Technologies connectées), est en charge :

1. du pilotage des objectifs du plan de performance en lien avec le pôle performance
2. de l'accompagnement et la conduite de projet en appui aux établissements (veille technologique, conduite de changement, définition et validation d'un cahier des charges)
3. du déploiement des outils de Surveillance & Supervision en lien avec la direction surveillance et supervision et la DZP NEN
4. de l'appui au groupe supervision dans ses domaines de compétences
5. de l'accompagnement des établissements
6. de l'état des lieux de la situation globale et des spécificités des établissements de la ZPNEN dans son domaine
7. Proposition et/ou co-conception d'outils de suivi de cette situation
8. de la veille technologique des outils permettant d'améliorer la gestion de ce patrimoine (capteurs, outils de maintenance prédictive, en lien avec les programmes nationaux existants : DGOP, DGII)
9. Proposition et accompagnement d'expérimentations
10. de l'animation (à concevoir) des établissements sur les nouveaux outils à disposition dans son domaine : conduite du changement, organisation et éventuelle réalisation de formations, appuis ponctuels sur demande...
11. de la réalisation des analyses à la demande des établissements
12. du pilotage de projets

Vous apportez votre analyse sur la pertinence d'avoir recours à telle ou telle technologie de support TL. Par votre connaissance métier, vous évaluez le retour sur investissement potentiel (court et moyen terme) des différentes démarches de télésurveillance.

Profil recherché

Rejoignez-nous si vous avez un BAC+5 dans le domaine des Télécommunications et réseaux. Des notions sur le respect de l'environnement seraient un plus.

Vous avez les qualités et compétences suivantes :

• Analyse, synthèse et hiérarchisation des risques
• Capacité d'écoute
• Aisance relationnelle
• Capacité à détecter les potentiels et à faire évoluer le collectif et les méthodes
• Identification, puis mesure des dysfonctionnements
• Utilisation des logiciels courants (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
• Orientation vers les résultats (pilotage de la performance)
• Orientation Client (amélioration du service rendu, ISC)
• Anticipation (Analyse et alerte face à un problème, proactivité et prise d'initiative)
• Travail en équipe et en réseau (collaboration efficace, coopération, gestion des conflits, construction / optimisation des réseaux)
• Adaptabilité, ouverture, capacité à s'adapter face aux exigences de la situation, conduite du changement, réorientation des actions en fonction du contexte
• Créativité

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF valorise les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. La rémunération comprend un salaire fixe, des éléments additionnels individuels ou collectifs liés à la performance, ainsi que des indemnités et gratifications selon le métier exercé. Des avantages spécifiques tels que l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyage, l'épargne salariale, et le comité d'entreprise sont également proposés.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 35 000 € et 41 000 € brut par an, selon expérience, avec une prime de performance pouvant atteindre 10% et éventuellement des éléments variables liés à la tenue du poste.

Informations complémentaires

Conformément au décret n°2017-527 du 12 avril 2017 et à l’arrêté du 07 mai 2015, modifié par l’arrêté du 13 juillet 2017, le processus de recrutement inclut une visite médicale d’aptitude sécurité réalisée par un médecin agréé par le ministère des Transports.

Dispositions légales

Selon les articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement comporte une enquête administrative effectuée par le Ministre de l’Intérieur pour vérifier la conformité du comportement des candidats avec l’exercice des fonctions.