RESPONSABLE PROJET CONDUITE DU CHANGEMENT

TN France; Saint-Denis; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche un Responsable de projet conduite du changement. Vous serez chargé de piloter des projets stratégiques, d'analyser les impacts des solutions IT et de coordonner les actions avec divers acteurs. Rejoignez une équipe dynamique pour transformer l'avenir de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans la conduite du changement et gestion de projets.
• Compétences en communication et formation.

Responsabilités

• Piloter des projets de conduite du changement au sein des tribus agiles.
• Analyser les impacts des projets IT sur les utilisateurs.

Connaissances

Conduite du changement

Agile

Description du poste

Responsable de projet conduite du changement - F/H

Référence : 11762

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Rejoignez notre équipe de transformation et innovation !

Vous êtes passionné(e) par la conduite du changement et souhaitez participer à des projets stratégiques qui façonnent l'avenir de notre entreprise ? La direction Transformation Stratégique et Innovation recherche des responsables projets motivés et créatifs pour rejoindre notre Centre d’excellence Conduite Du Changement.

À propos de nous : La direction Transformation Stratégique et Innovation vise à garantir la mise en œuvre des programmes et projets permettant d’atteindre les objectifs de transformation de l’entreprise et d’en augmenter la valeur. S’appuyant sur des dispositifs innovants, elle place le digital au service de la qualité de service, de l’expérience client et distributeur, et de l’efficacité opérationnelle.

Rattaché à cette direction, le Centre d’excellence Conduite Du Changement accompagne les collaborateurs de l'entreprise et les réseaux distributeurs en :

• Déployant une analyse systématique des besoins et des écarts entre la situation actuelle et la cible.
• Accompagnant les transformations des processus et procédures liés aux projets stratégiques.
• Suivant et évaluant les résultats et bénéfices des actions de conduite du changement.

Pour réaliser cet accompagnement, le département active divers leviers tels que la communication (articles, infographies, pushmail), la formation (supports pédagogiques, tutoriels, eLearnings), l’animation (ateliers d’onboarding, événements, campagnes), et l’assistance (présence terrain, FAQ). Il accompagne également l’évolution de l’organisation et des modes de fonctionnement de l'entreprise.

Vous soutiendrez les équipes Métiers en lien avec les Solutions Technologiques informatiques lors du déploiement en mode Agile des solutions IT, et améliorerez l’usage quotidien des outils par les populations de la distribution et de la gestion (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.), tout en les accompagnant dans leurs transformations (changements de modes de fonctionnement, de culture).

Vos responsabilités principales :

• Piloter de manière autonome des projets de conduite du changement au sein des tribus agiles.
• Analyser les impacts des projets IT sur les utilisateurs et évaluer la stratégie de conduite du changement.
• Définir et piloter la mise en œuvre du plan d’accompagnement, réaliser supports, newsletters, animer ateliers ou formations.
• Coordonner les actions avec les acteurs projets, métiers, communication, marketing, et IT.
• Conseiller lors de la conception des solutions, en tenant compte du parcours utilisateur et des processus existants.
• Participer à la mission du