Directeur de Résidence F/H

Nohée; Vichy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur des résidences services seniors recherche un(e) directeur(trice) pour gérer une résidence. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion locative, administrative et financière, tout en garantissant un service de qualité aux résidents. Ce rôle exige une forte capacité de communication et une expérience significative dans le domaine.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en direction d’une résidence seniors ou EHPAD.

Responsabilités

• Accueillir les clients et animer les équipes pour une ambiance agréable.
• Gérer les procédures locatives et les relations avec les propriétaires.
• Assurer la gestion financière et administrative de la résidence.

Connaissances

Communication

Gestion administrative

Gestion locative

Service client

Description du poste

Description de l'entreprise

Cogedim Résidences Services développe, réalise et exploite des résidences services seniors, sous la marque Cogedim Club (www.cogedim-club.com).

Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010 la marque Cogedim Club, qui compte à ce jour 20 résidences en exploitation, avec plus de 50 prévues en 2025.

Cogedim Club met en œuvre pour ses clients un environnement, un accompagnement, des services et des solutions techniques qui leur permettent de savourer la vie, de conserver du lien social, d’avoir des projets et d’être actifs.

Description du poste

1. Accueil et animation: Accueillir les clients, organiser et animer les équipes pour développer une ambiance agréable au sein de la résidence. Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des résidents et de leurs proches pour la vie quotidienne et les informations médicales.
2. Gestion locative: Gérer quotidiennement les procédures locatives avec vos équipes (signatures, états des lieux, prestations complémentaires, relations avec les propriétaires à bail et le syndic).
3. Gestion administrative et financière: Assurer la gestion financière et administrative, faire remonter toute information utile liée à l’exploitation, et garantir le respect du cahier des charges par les prestataires externes (restauration et services associés).
4. Relations et commercial: Être l’ambassadeur(drice) de la résidence auprès des clients et prescripteurs locaux. Participer aux actions commerciales, visites, gestion des préavis, constitution des dossiers, depuis la prise de contact jusqu’à la signature.
5. Support à l’ouverture et au fonctionnement: Accompagner les équipes lors de l’ouverture et de la réception du chantier. Garantir le bon fonctionnement de la résidence pendant cette phase, remonter dysfonctionnements ou problèmes techniques.
6. Veille et propositions: Faire une veille concurrentielle locale, proposer des prestations et services pour améliorer le confort et l’attractivité de la résidence.

Qualifications

Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans en direction d’une résidence seniors ou EHPAD, plus qu’une formation. Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), avec des compétences en gestion administrative, locative, comptable, et un grand sens du service.