Facteur (H/F)

TN France; Colmar; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Facteur. Vous serez responsable de la distribution des services tout en respectant les procédures internes. Une attitude positive et une bonne communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Ce poste nécessite également un permis de conduire et implique un travail en extérieur.

Qualifications

• Connaissance approfondie des procédures internes.
• Permis de conduire (Permis B) requis.

Responsabilités

• Participer aux travaux intérieurs et assurer la distribution des services.
• Identifier et signaler des opportunités commerciales.
• Proposer et vendre des offres adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Communication

Customer Service

Outils

Outils Numériques

Description du poste

Le poste

Rejoignez notre équipe en tant que Facteur (h/f)

Vos Missions :

1. Participer activement aux travaux intérieurs, qu'ils soient collectifs ou individuels, en veillant à appliquer rigoureusement les procédures en vigueur (tri, flashage, seconde présentation, etc.).
2. Assurer la distribution et la réalisation des services de niveaux 1 à 3 dans le respect de la Promesse Client, tout en contribuant à la mise à jour des référentiels.
3. Identifier et signaler les opportunités commerciales, qu'elles concernent des clients particuliers ou professionnels.
4. Proposer et vendre des offres et produits simples adaptés aux besoins des clients (particuliers ou professionnels).
5. Réaliser, à la demande des clients, des opérations de commission selon les modalités prévues dans le carnet de commissions.

Pour réussir dans ce rôle, une connaissance approfondie des procédures internes et des outils numériques est essentielle.

Vous devez également posséder un permis de conduire (Permis B).

Environnement de travail : Activité en extérieur avec port de charges.

Le profil recherché

Compétences

1. Respect des valeurs et de l'image de La Poste vis-à-vis des clients.
2. Adopter une attitude facilitant la relation client : politesse, sourire, amabilité, ouverture aux autres, communication, etc.
3. Respecter la confidentialité et les valeurs de La Poste / La Banque Postale. Être identifiable : port de la tenue ou d'un signe distinctif.
4. Encourager et accompagner le changement et les initiatives d'amélioration dans un environnement complexe et incertain.