Dispatcher H/F

Trusk; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Trusk, un leader de la livraison urbaine, recherche un magicien pour dispatcher les livraisons. Si tu es organisé, calme, et capable de gérer le stress, rejoins une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis. Tu seras responsable de la satisfaction client en assurant une livraison rapide et efficace.

Prestations

Carte Swile

Primes

Mutuelle à 100% prise en charge

Ambiance startup

Forte culture d'entreprise

Qualifications

• Calme, méthodique, organisé.
• Prendre des responsabilités et des initiatives.

Responsabilités

• Dispatcher les livraisons à la flotte de livreurs.
• Trouver des solutions en cas d'imprévu.
• Surveiller le dispatch en temps réel.

Connaissances

Organisation

Gestion du stress

Travail en équipe

Description du poste

Missions

Trusk, c'est des milliers de clients satisfaits chaque jour grâce à une livraison aux petits oignons et dans les temps.

Mais pour que la magie opère, il faut un magicien ! Et ce magicien, c'est toi !

Ta mission :

1. Tu as entre tes mains l'ensemble des livraisons Trusk, et la responsabilité de les dispatcher à notre flotte de livreurs (nos Truskers).
2. Tu prépares la journée du lendemain en attribuant chaque course à un chauffeur grâce à nos outils et algorithmes.
3. Le jour J, en cas d'imprévus (embouteillages, panne, etc.), tu passes en mode pompier pour trouver le chauffeur capable de réaliser la course rapidement.

Tes objectifs principaux :

• Dispatcher les courses de toute la France pour le lendemain.
• Trouver des solutions avec nos chauffeurs en cas d'imprévu pour assurer la livraison à chaque client.
• Surveiller le dispatch en temps réel pour dispatcher rapidement les nouvelles livraisons.

Profil

Tu es l'huile dans les rouages de Trusk. Sans toi, pas de commande chargée, pas de colis livré, pas de client satisfait. La satisfaction client est notre raison d'être !

Calme, méthodique, organisé, tu gères ton temps pour tout faire dans les délais.

Tu prends des responsabilités, prends des initiatives, et restes impassible face au stress en priorisant tes tâches pour trouver rapidement la meilleure solution.

Tu aimes travailler en équipe, faire preuve de solidarité en cas de rush, et tu es flexible face aux changements. Chez Trusk, tout bouge !

Si tu aimes quand ça bouge et que tu aimes faire bouger les choses, rejoins-#LAMEUTE !

Infos complémentaires

• Carte Swile
• Primes
• Mutuelle à 100% prise en charge par Trusk
• Ambiance startup
• Forte culture d'entreprise

Description de l'entreprise

Trusk est un acteur national incontournable du transport et de la logistique urbaine, leader de la livraison du dernier kilomètre.

Spécialiste du colis volumineux, ils assurent une livraison rapide (moins de 2h) avec le sourire, grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels).

Dernier maillon de la chaîne logistique, ils sont le dernier point de contact entre le client final et l'enseigne, garantissant une excellente expérience d'achat.

Leurs clients incluent des acteurs majeurs de l'ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTP, et plus encore.

Leur succès repose sur des équipes performantes, une offre complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics), des outils technologiques avancés, et des entrepôts efficaces.

Ils ont été lauréats de la French Tech 120 pour la deuxième année consécutive.

L'aventure ne fait que commencer, et il ne tient qu'à toi de la rejoindre.