ALTERNANCE : CONSEILLER·ÈRE DE VENTE BEAUTÉ

TN France; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de renom à Lille recherche un alternant passionné pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du luxe. Vous serez responsable de l'expérience client, garantissant un service irréprochable tout en développant le chiffre d'affaires. Ce poste offre une occasion unique de travailler dans un environnement créatif et innovant, où vos compétences en vente et en relation client seront mises à l'épreuve. Si vous êtes motivé par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplômé·e d'un Bac minimum en filière commerciale.
• Forte appétence pour la vente et le service client.

Responsabilités

• Proposer une expérience unique aux clients et fidéliser la clientèle.
• Veiller à l'atteinte des objectifs fixés en individuel et collectif.
• Contribuer à la tenue de la Boutique et respecter les procédures.

Connaissances

Vente

Service client

Relationnel

Écoute active

Storytelling

Formation

Bac minimum en filière commerciale

Description du poste

Lille, France

Référence :

Etablissement : Lille

Domaine : Bachelor Luxe , MBA Marketing et management du luxe

Secteur : Luxe

Localisation : France

Dans le cadre de nos formations en :

L’École Internationale Tunon de Lille recherche un·e alternant·e pour un de ses partenaires.

Tu intègres une équipe avec des personnalités passionnées, pragmatiques et créatives, faisant preuve d’innovation pour participer au développement de la marque. Tu as la charge du développement du chiffre d’affaires de ton point de vente, tout en garantissant l’excellence du service client.

• Proposer une expérience unique aux clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, présentation des différents produits et fidélisation des client·e·s.
• Développer un service client unique et irréprochable : écoute active des besoins, services et propositions adaptés et personnalisés.
• Fidéliser une clientèle régulière et développer la clientele locale et internationale en utilisant les différents outils et moyens mis à disposition: préparer et anticiper les besoins de demain, encartage, storytelling, animations.
• Remonter les commentaires des client·e·s sur les produits.
• Veiller à l'atteinte et au suivi des objectifs fixés tant en individuel qu'en collectif.
• Contribuer proactivement à la tenue et à l'harmonie générale de la Boutique, par le respect de la Retail excellence et des procédures de ventes fixées par la Direction des Boutiques (caisse, tenue du point de vente, merchandising, stock, etc...).
• Diplômé·e d'un Bac minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC, ...).
• Forte appétence pour la vente.
• Être orienté·e client et résultat.
• Avoir le sens du service et de bonnes capacités relationnelles.
• Une bonne maitrise du français et de l'anglais est obligatoire.
• Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais...).

Contrat d'une durée d'une année, à partir de septembre 2025.

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