Gestionnaire Administration des Ventes Export Distribution F-H

Safran Electronics & Defense; Massy; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de défense et d'électronique recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les commandes et les relations clients dans un contexte international. Vous serez responsable de l'exécution des transactions, de la conformité des documents de vente, et de la gestion des litiges. Ce poste requiert des compétences en communication, une bonne maîtrise de l'anglais, et une connaissance des outils ERP comme SAP.

Qualifications

• Langue anglaise parlée et écrite couramment.
• Connaissance des Incoterms et des moyens de paiements.
• Capacité à gérer les litiges et réclamations clients.

Responsabilités

• Assurer l'exécution des transactions liées aux commandes clients.
• Gérer la relation avec le client et analyser ses besoins.
• Participer au reporting sur l'avancement des livraisons et facturations.

Connaissances

Communication

Négociation

Autonomie

Rigueur

Gestion des priorités

Formation

Connaissance des techniques de Commerce International

Connaissance ERP

Outils

SAP

MFGPRO

MyERP

Description du poste

Assurer l'éxécution des transactions liées à une commande / un contrat client

Assurer la relation de premier plan avec le client

Réceptionner et analyser les besoins clients

Etablir l'offre commerciale

Vérifier la conformité du document de vente

Réaliser la revue de commande

Enregistrer dans l'ERP (SAP / MFGPRO / MyERP) les commandes clients

Autoriser / Assurer les livraisons

Générer / vérifier et envoyer les factures et avoirs aux clients

Gérer les litiges / réclamations clients liés à la livraison / facturation / Impayés

Participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations

Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV et chantiers transverses

Connaissance des outils de gestion et ERP (SAP, MFGPRO, MyERP etc)

Savoir utiliser un portail client (AirSupply etc)

Connaissance ERP

Base de données

Déplacements potentiels en France sur sites SAFRAN ou chez des Clients

Connaissance des techniques de Commerce International (Incoterms, moyens de paiements...)

Connaissance et maîtrises des process ADV Export

Très bonne aptitude à communiquer / négocier avec un Client

Langue Anglaise parlé et écrit couramment compte tenu du poste orienté EXPORT

Appétence et compétence concernant les outils numériques

Savoir être autonome, rigoureux, méthologique, géréer les priorités et réactif

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Administration Des • Massy, Ile de France, France