Gestionnaire Service Client- Export H/F

DE SANGOSSE; Bajamont; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un acteur international dans la protection des cultures recherche un Gestionnaire Service Client à mi-temps. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et de l'interface entre le client et l'entreprise. Ce poste exige polyvalence, dynamisme et compétences relationnelles. Vous travaillerez en équipe pour optimiser la satisfaction client tout en maîtrisant les outils informatiques.

Qualifications

• Polyvalent(e), dynamique, organisé(e), et rigoureux(se).
• Reconnu(e) pour votre relationnel et vos qualités d'adaptation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client pour l'Export.
• Elaborer et suivre l'état des commandes.
• Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Relationnel

Adaptation

Travail en équipe

Formation

BTS ou DUT orienté vente

Outils

SAP

Pack Office

Excel

Description du poste

Missions

Le Gestionnaire Service Client participe activement à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il assure l'interface entre le client et la structure. Élément indispensable pour assurer une parfaite qualité de service, le gestionnaire du service client doit avoir le sens du contact et des relations commerciales pour assurer le suivi et la gestion des commandes clients.

Principales missions :

1. Gérer un portefeuille client pour l'Export ;
2. Elaborer et suivre l'état des commandes en cours ;
3. Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;
4. Contrôler les conditions commerciales et la facturation ;
5. Assister les commerciaux dans leurs fonctions ;
6. Traiter les réclamations des clients (livraisons, facturations) et optimiser la satisfaction client.

Profil

• Vous êtes polyvalent(e), dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ;
• Vous êtes également reconnu(e) pour votre relationnel et vos qualités d'adaptation ;
• Vous appréciez le travail en équipe.

De formation type BTS ou DUT, orienté vente, avec maîtrise impérative de l'anglais. Vous maîtrisez également les outils informatiques (SAP, Pack Office, Excel).

Le poste est à pourvoir à mi-temps (50%), de préférence en après-midi.

Les deux postes sont situés à Pont du Casse (47).

Infos complémentaires

Mi-temps, 50%, de préférence en après-midi.

Description Entreprise

DE SANGOSSE est un acteur international spécialisé dans la protection des cultures, la nutrition des plantes, et le contrôle des nuisibles.

Nous accompagnons la transformation des filières agricoles en proposant des BioSolutions, BioFertilisants, BioStimulants, BioContrôle, BioAdjuvants, ainsi que des outils de pilotage pour nourrir, stimuler et protéger les cultures, en visant une performance sociale, écologique et économique.

Notre vision est celle d'une agriculture positive et compétitive, respectueuse de la santé des utilisateurs, et attentive à la préservation de l'environnement et aux enjeux alimentaires.