Chargé d'affaire service assistance (H / F)

kobaltt; Poitiers; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur des services d'assistance et de maintenance recherche un Chargé d'Affaires dynamique basé à Poitiers. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients et de la supervision de chantiers variés. Vous devrez faire preuve de rigueur et d'excellentes capacités de communication pour garantir la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires. Si vous êtes proactif et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes

Intéressement

CE

Épargne salariale

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences techniques solides en gestion de chantiers.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et réaliser des chantiers.
• Superviser la qualité des interventions et respecter les délais.

Connaissances

Gestion de chantiers

Négociation commerciale

Communication

Gestion de projets

Formation

Formation supérieure en bâtiment ou génie civil

Outils

Logiciels de gestion de projet

Description du poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Le poste

Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une entreprise renommée dans le secteur des services d'assistance et de maintenance dans les travaux d’étanchéité, de façade et d’entretien de toitures, pour l’accompagner dans le recrutement de son futur Chargé d'affaire assistance service H / F en CDI basé à Poitiers .

Dans un contexte de développement de l’activité, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, ainsi que de la réalisation de chantiers de couverture, étanchéité et autres travaux liés à l'enveloppe du bâtiment.

• Date de démarrage : dès que possible.
• Rémunération proposée : selon expérience et profil.
• Avantages : primes, intéressement, CE, épargne salariale, etc.
• Localisation : Poitiers , déplacements sur la région, pas de découchage. Permis B obligatoire.

En tant que Chargé d'Affaires H / F, vous serez rattaché au Chef de secteur de l'agence et aurez les missions suivantes :

• Assurer la prise en charge complète des affaires, depuis le traitement des demandes clients jusqu’à la finalisation des chantiers.
• Gérer les demandes clients affectées, relancer et suivre la relation jusqu’à l’obtention des commandes.
• Garantir le respect des budgets opérationnels et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Superviser la réalisation des chantiers en veillant à la sécurité, à la qualité des interventions et au respect des délais : participation aux réunions de chantier et assurer une communication fluide avec les clients et les différents intervenants.
• Organiser les visites et rédiger les rapports d’intervention à destination des clients.
• Participer à la prospection commerciale locale et développer l’activité.
• Assurer la négociation commerciale et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Planifier et réaliser les interventions des Grands Comptes en respectant les délais et les termes contractuels.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du projet et proposer des améliorations si nécessaire.

Poste polyvalent donc liste non exhaustive.

Le profil recherché

De formation supérieure en bâtiment, génie civil ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 dans un poste similaire, idéalement dans la gestion de chantiers et de projets.

Vous possédez des compétences techniques solides en gestion de chantiers, en études de projets, ainsi qu'en négociation commerciale.

Vous maitrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de projet.

Doté(e) d’excellentes capacités de communication, vous savez fédérer vos équipes et entretenir des relations de confiance avec vos clients.

Vous faites preuve de rigueur, de sens de l’organisation et êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément.

Vous êtes dynamiq ue, proactif(ve), et possédez un sens aigu du service client.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant. Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

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