Secrétaire Polyvalent / Polyvalente (H/F)

SATISFEU; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la sécurité incendie. Ce poste de Secrétaire Polyvalent/e à Marseille vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative tout en travaillant dans une équipe collaborative. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des clients, et de diverses tâches administratives. Avec une formation préalable offerte, vous aurez l'opportunité d'acquérir une connaissance approfondie des logiciels et des réglementations en matière de sécurité incendie. Si vous êtes autonome, organisé, et avez un bon sens du service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en secrétariat administratif requis.
• Compétences en gestion des contacts clients et préparation de propositions commerciales.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique et accueil des visiteurs.
• Coordination entre l'équipe de conception et les intervenants sur site.

Connaissances

Capacités relationnelles et de communication

Rigueur et fiabilité

Capacité d'adaptation

Sens du service

Autonomie

Compétences informatiques

Formation

Bac+2 en action commerciale

Bac+2 en secrétariat

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

Description

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'une société en pleine croissance ? SATISFEU, leader dans la vente et la maintenance en sécurité incendie depuis plus de 15 ans, recrute dans le cadre de son développement un/une Secrétaire Polyvalent/e H/F, basé(e) à Marseille, pour rejoindre son équipe.

Missions principales

1. Gestion du standard téléphonique
2. Accueil (réception, renseignement et orientation des personnes)
3. Tâches administratives diverses (dont petite facturation)

Missions spécifiques

Au sein de notre équipe dédiée aux plans d'évacuation, vous gérerez :

1. Les commandes
2. Les mails et courriers
3. La coordination entre l'équipe de conception et les intervenants sur sites

Contrat et formation

Poste en CDI, dès que possible, avec formation préalable possible via France Travail, pour acquérir une bonne connaissance de nos logiciels, du volet technique (nos produits), et de la réglementation incontournable de la sécurité incendie, encadrée par la POEI (préparation opérationnelle à l'emploi individuelle).

Qualités requises

• Capacités relationnelles et de communication (interface commerciale)
• Rigueur et fiabilité, sens de l'initiative
• Capacité d'adaptation et disponibilité
• Sens du service, contact humain, aisance téléphonique
• Autonomie, volontarisme, curiosité, enthousiasme
• Esprit d'équipe

Profil du candidat

• Très bonne élocution
• Bonne orthographe
• Bonnes capacités d'accueil physique et téléphonique
• Compétences informatiques et numériques (Pack Office, scan, Outlook...)

Salaire

Variable selon profil.

Expérience souhaitée

• 2 ans en secrétariat administratif

Savoirs et savoir-faire

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur, etc.
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Gestion des contacts clients, prospects, partenaires
• Préparation de propositions commerciales, devis, gestion des échéanciers et agendas
• Suivi commercial, gestion des incidents, relances de recouvrement
• Création et gestion des comptes clients
• Gestion des contacts entrants et transmission aux interlocuteurs appropriés
• Gestion des factures et recouvrements en lien avec les services concernés
• Préparation des dossiers commerciaux

Savoir-être professionnels

• Autonomie
• Organisation selon les priorités et objectifs

Formations

• Bac+2 ou équivalent en action commerciale
• Bac+2 ou équivalent en secrétariat, assistanat, gestion PME-PMI