Conseiller Clientèle Particuliers Châteauneuf les Martigues H/F

LCL Banque des Entreprises; Arles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre son équipe à Châteauneuf les Martigues. Ce rôle clé combine l'excellence du service client avec une solide expertise financière. Vous serez responsable de conseiller les clients sur des solutions financières adaptées à leurs besoins tout en développant un portefeuille client. En intégrant cette société, vous bénéficierez d'un cadre de travail stimulant, d'opportunités de formation, et d'un package de rémunération attractif. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans un environnement en constante évolution.

Prestations

Rémunération Variable de la Performance

Accès au Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Jusqu'à 33 jours de télétravail

Partenariat crèches

Couverture santé et prévoyance

Tickets-restaurant

Mobilité durable

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac minimum avec une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute pour accompagner les clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services financiers adaptés.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC.

Connaissances

Qualités relationnelles

Capacité d’adaptation

Appétence commerciale

Rigueur et organisation

Formation

Bac

Description du poste

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Particuliers Châteauneuf les Martigues H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vos Missions Principales :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce Que Le Poste Va Vous Apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Les + de notre entreprise :

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
• Tickets-restaurant

Mais Aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

Processus de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation du poste :

Zone géographique : Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

Ville : Châteauneuf les Martigues

Critères candidat :

Niveau d'études minimum : Bac

Formation / Spécialisation : Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Compétences recherchées :

• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Capacité d’adaptation pour répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Appétence commerciale et sens du service pour proposer des solutions adaptées et atteindre vos objectifs.
• Rigueur et organisation pour assurer un suivi précis des dossiers et respecter les procédures.