Responsable de Magasin H/F

La Casa de las Carcasas France; Besançon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, leader dans la vente d'accessoires de téléphone, recherche un Responsable de Magasin passionné par le service client. Ce rôle clé implique la gestion opérationnelle et administrative d'une boutique, où vous serez responsable de l'application de la politique commerciale et de la formation de votre équipe. Vous contribuerez à créer une expérience unique pour les clients tout en atteignant des objectifs de vente ambitieux. Avec des opportunités d'évolution interne et un parcours d'intégration complet, rejoignez une société en pleine croissance et faites la différence au sein d'une équipe internationale.

Prestations

Parcours d'intégration de 3 semaines

Rémunération variable mensuelle

Tickets restaurant

Remboursement de 50% sur l'abonnement de transports

Mutuelle avantageuse

Réduction de -30% sur tous nos produits

Opportunités d'évolution interne

Qualifications

• Passion pour le service client et motivation pour développer vos compétences en vente.
• Expérience dans la gestion d'équipes commerciales.

Responsabilités

• Appliquer la politique commerciale et garantir un service client de qualité.
• Recruter, former et fidéliser les collaborateurs en magasin.

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Analyse des KPI

Formation des collaborateurs

Formation

Expérience en vente

Connaissance du secteur

Description du poste

Missions

Nous recrutons de nouveaux talents passionnés par la vente et le conseil client, recherchant une expérience unique.

Poste proposé : Responsable de Magasin (H/F) dans notre boutique située dans le centre commercial Châteaufarine à Besançon.

Responsabilités en boutique

Gestion opérationnelle (90%) :

• Appliquer la politique commerciale de l'enseigne, en garantissant un service client de qualité.
• Recruter et fidéliser vos collaborateurs en magasin.
• Former vos collaborateurs au processus de vente.
• Analyser et animer les KPI et élaborer des plans d'action avec votre équipe.
• Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'entreprise.
• Assurer la gestion des stocks et l'inventaire RFID.

Gestion Administrative (10%) :

• Réaliser les plannings pour l'équipe.
• Suivre et remonter les éléments variables de paie au service RH.
• Gérer les flux financiers et de marchandises (réception, inventaire RFID, etc.).
• Participer aux réunions et événements.

Profil recherché

• Passion pour le service client et motivation pour développer vos compétences en vente.
• Expérience dans la gestion d'équipes commerciales et connaissance du secteur.
• Expérience en gestion et animation des KPI et objectifs de vente.
• Volonté d'être exemplaire envers votre équipe pour atteindre les meilleurs résultats.

Avantages offerts

• Accompagnement dès le premier jour avec un parcours d'intégration de 3 semaines dans un magasin formateur.
• Salaire fixe + rémunération variable mensuelle.
• Tickets restaurant, remboursement de 50% sur l'abonnement de transports, mutuelle avantageuse.
• Réduction de -30% sur tous nos produits.
• Opportunités d'évolution interne dans une entreprise en pleine croissance.

Processus de recrutement

• Premier échange avec le/la chargé(e) de recrutement.
• Entretien RH en visio d'environ 30 minutes.
• Entretien opérationnel avec l'Area Manager, en visio ou en magasin.
• Rejoignez La Casa de Las Carcasas !

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Description de l'entreprise

La Casa de las Carcasas, leader dans la vente d'accessoires de téléphone, compte plus de 900 magasins dans le monde, dont 90 en France. Nos équipes mondiales comprennent plus de 6000 collaborateurs issus de plus de 60 nationalités.