Technicien support salesforce (H / F) Alternance chez Studi ! • Soissons, Montpellier

Studi; Montpellier; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante dans le secteur du Digital Learning. En tant que Technicien support Salesforce, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, tout en suivant une formation en alternance. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant un support technique de qualité et validant les développements. Cette expérience enrichissante vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à moderniser l'éducation. Si vous êtes passionné(e) et prêt(e) à relever des défis, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Télétravail

Flex-office

Titres-restaurants

Activités organisées par le CSE

Prime d'intéressement

Salle de sport

Formations continues

Qualifications

• Passionné(e) et curieux(se), vous fuyez la routine.
• Capacité à collaborer et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer le support de premier niveau des utilisateurs de Salesforce.
• Valider les tests de développement et le paramétrage des utilisateurs.

Connaissances

Support technique

Communication

Organisation

Flexibilité

Formation

Formation en contrat d'apprentissage

Outils

Salesforce

Twilio

Description du poste

Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation et un poste en alternance !

Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ?! Prenez part à la révolution Digital Learning !

Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez plus, venez nous rencontrer !

Nous recherchons un Technicien support Salesforce (F / H) pour rejoindre nos équipes, tout en suivant une formation ou des formations proposées par Studi, sur Soissons ou Montpellier !

Le technicien support Salesforce assure le support de premier niveau des utilisateurs du CRM (Salesforce) et de la solution de communication Twilio, et valide les tests des développements livrés en environnement de pré-production.

Au sein de l'équipe, vous serez en charge de :

• Assurer le support de premier niveau des utilisateurs et être le premier interlocuteur des vendeurs lorsqu'ils rencontrent un problème.
• Valider les tests de développement.
• Assurer le bon paramétrage des profils utilisateurs (activation des permissions, rôles, profils et mises à jour).
• Valider la qualité des livrables produits par les équipes de développement.

Votre profil :

• Vous souhaitez préparer une formation en contrat d’apprentissage chez STUDI.
• Vous êtes passionné(e), curieux(se) et vous fuyez la routine.
• Votre organisation, votre adaptabilité, votre flexibilité ainsi que votre capacité à collaborer et communiquer sont des atouts essentiels pour réussir cette mission.

Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatients(e)s) de vous rencontrer !

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi, nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
• ENERGIE : Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour avancer.
• SOLIDARITE : Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
• RESPONSABILITE : Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatients(e)s) de vous rencontrer !

Et puis Studi, c'est aussi...

Télétravail et flex-office selon les métiers, 5 jours de fermeture rémunérés, titres-restaurants, activités et offres organisées par notre CSE, prime d'intéressement, événements et soirées, de superbes nouveaux locaux de 10 000 m² avec salle de sport à Montpellier. Petit plus : vous pouvez bénéficier, au cours de votre carrière, de contenus de formation Studi !

Type de contrat : Alternance / Contrat d'apprentissage

Durée du contrat : 18 mois à 2 ans

Rémunération sur la base des dispositions légales.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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