HOTE(SSE) DE CAISSE / DRIVE - H/F

E.Leclerc Varennes sur Seine; Châteaulin; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un personnel de caisse pour offrir un accueil chaleureux aux clients et assurer un service de qualité lors de leur passage en caisse. Vous serez le dernier contact avec les clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction de leur expérience d'achat. En plus de l'encaissement, vous serez responsable de la gestion des réclamations et de l'optimisation des colis pour les commandes en drive. Ce poste à temps plein de 35 heures par semaine offre de nombreux avantages, y compris un 13ème mois et une mutuelle. Rejoignez une équipe qui valorise l'accueil et le service client.

Prestations

13ème mois

Participation

Intéressement

Mutuelle

Avantages avec la carte E.Leclerc

Fermeture le dimanche

Qualifications

• Expérience en caisse ou service à la clientèle appréciée.
• Capacité à gérer les réclamations et à maintenir une bonne image du magasin.

Responsabilités

• Accueil des clients et encaissement des achats.
• Gestion des réclamations et application des procédures de caisse.

Connaissances

Accueil des clients

Encaissement

Gestion des réclamations

Optimisation des colis

Formation

Aucun diplôme spécifique requis

Outils

Engin de manutention

Description du poste

Description

Je suis le personnel en caisse, accueillant les clients lors de leur passage en caisse. Je procède à l'enregistrement de chaque achat, fournis des informations telles que le programme de fidélité ou les opérations spéciales en cours, et réalise l'encaissement. En tant que dernier contact entre le client et le magasin, je réponds à leurs demandes de renseignements et je veille à donner une bonne image du magasin grâce à mon sens de l'accueil.

1. Responsabilités commerciales : accueil des clients, encaissement, information sur le programme de fidélité, gestion des réclamations.
2. Responsabilités de gestion : application des procédures (encaissement, flux monétaires), tenue du poste de caisse (propreté).

Je prépare également les colis destinés à l'expédition, en optimisant leur disposition pour réduire les déplacements des camions, ce qui est bénéfique pour l'environnement. Je circule à pied ou à l'aide d'un engin de manutention, en étant réactif pour signaler toute rupture ou anomalie.

Pour les commandes en drive, je prépare les colis en respectant les normes d'hygiène et de sécurité, optimise la disposition des produits, signale les ruptures ou anomalies, étiquette et met à disposition les commandes, tout en maintenant la zone d'expédition propre et le matériel en bon état.

Le poste offre :
- 13ème mois, participation, intéressement, mutuelle
- Avantages avec la carte E.Leclerc
- Fermeture du magasin le dimanche
- Durée hebdomadaire : 35h