TECHNICIEN SIC

Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI); Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante se présente au sein d'une institution publique, où vous serez responsable de la gestion des systèmes d'information et de communication. Vous animerez la relation avec les clients, coordonnerez les besoins des usagers et apporterez un soutien technique dans la résolution d'incidents. Ce rôle exige une connaissance approfondie des systèmes d'information et une capacité à travailler en équipe pour mener à bien des projets critiques. Si vous êtes motivé par le service public et souhaitez contribuer à des missions d'importance nationale, cette position est faite pour vous.

Prestations

Restaurant administratif disponible sur site

Logements SNI à proximité

Horaires flexibles

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine des systèmes d'information est souhaitable.
• Des connaissances en déploiement des SIC et en technique générale téléphonie et informatique seraient un plus.

Responsabilités

• Animer la relation clients et coordonner les besoins SIC des usagers.
• Apporter une aide aux usagers dans le cadre de la résolution d’incidents.
• Participer à l’analyse et à la conduite des projets ou déploiements SIC.

Connaissances

Conduite d'un projet

Connaissance des SIC

Conseil et expertise technique dans le domaine des SIC

Gestion de la relation client

Diagnostic suite à un incident

Mise en œuvre des mesures correctives suite à un incident

Organisation et méthode

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
• Localisation : ROUTE DE GISY 78140 VELIZY-VILLACOUBLAY

• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
Télétravail possible Oui

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication (SIC) du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.
La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information de la défense Ile De France-8ème Régiment de Transmissions (DIRISI-IDF-8RT) assure la réalisation, la conduite et la mise en œuvre des systèmes d'information et de communications (SIC) de la composante fixe des transmissions au profit d’établissements de la défense en Ile de France. En son sein, le Centre Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (CIRISI) de Villacoublay a en charge le soutien SIC de proximité des organismes du ministère des armées du nord, de l'est et du sud de l'Ile-de-France.
Au sein de la cellule partenariats de la section partenariats projets, le/la titulaire du poste est en charge :

• Animer la relation clients ;
• Prendre en compte les besoins SIC des usagers des réseaux et coordonner les actions visant à satisfaire le besoin ;
• Apporter une aide aux usagers dans le cadre de la résolution d’incidents.

Ce poste est ouvert aux militaires.
Conseiller les clients en matière de SIC, contribuer à simplifier leur expression du besoin et assurer la coordination avec les armées, directions et services, les opérateurs privés et les prestataires civils.
Appliquer le règlement de discipline générale et les consignes particulières ainsi que les règles relatives à la sécurité du travail, incendie, militaire et des systèmes d'information au sein de la section.
Participer à l’analyse et à la conduite des projets ou déploiements SIC confiés à la cellule et coordonner les actions entreprises avec les différentes cellules du centre.
Conduire les études techniques qui lui sont confiées et coordonner les actions techniques permettant de résoudre les incidents.
Assurer le suivi et la conduite des demandes RDIP (réseau de desserte internet protocole).
Assurer le suivi et la gestion des coupures et le déploiement des SMOBI du centre.
Assurer le suivi des plans seine et neptune.
Être CORSIC unité adjoint et participer aux réunions afférentes à cette mission.

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine de systèmes d'information est souhaitable. Des connaissances en déploiement des SIC et en technique générale téléphonie et informatique seraient un plus.

Compétences attendues

- CONDUITE D'UN PROJET
- CONNAISSANCE DES SIC
- CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES SIC
- GESTION DE LA RELATION CLIENT (BENEFICIAIRE)
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- ORGANISATION ET METHODE
- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Restaurant administratif disponible sur site.
Horaires : cycle de 4,5 ou 5 jours par semaine (plusieurs horaires possibles)
Arrêt de bus à proximité immédiate de la base aérienne 107 : lignes directes Gares SNCF de Versailles-Chantiers, de Bièvres et de Chaville).
Logements SNI à proximité (Vélizy, Versailles, Jouy-en-Josas, St Cyr l’Ecole…).
L'intéressé (e) peut être amené(e) à évoluer en tant que chef de section au sein d’une direction locale.

Habilitation secret
La formation sera assurée via des stages (ordinateurs et serveurs, art des SIC, relations clients, déploiement des SIC, conduite de projets, SMOBI… ) et par le personnel du centre.

Vacant à partir du 01/01/2025

Technicienne / Technicien support utilisateurs