Support Services Engineer

CDS, a Hewlett Packard Enterprise company; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des services informatiques recherche un technicien de maintenance pour gérer des infrastructures critiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution de problèmes matériels, ainsi que de la gestion des équipements pour un client majeur. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe, notamment HPE Proliant et des systèmes de stockage avancés. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans la maintenance des systèmes de stockage et réseau.
• Connaissance des infrastructures HPE et gestion administrative.

Responsabilités

• Gestion et suivi de matériels informatiques pour un grand compte.
• Analyse, diagnostic et résolution des problèmes hardware.

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes hardware

Maintenance des infrastructures systèmes

Connaissances en système d’exploitation Linux

Gestion de projets

Anglais professionnel

Formation

Diplôme Bac +2 ou équivalent

Outils

HPE Proliant XD

Alletra

ClusterStore

DLC (refroidissement liquide)

Description du poste

CDS France est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services informatiques de maintenance et de support sur site. Filiale à 100% du groupe Hewlett Packard Enterprise (HPE), elle a été créée en décembre 2009 pour assurer la maintenance des serveurs, systèmes de stockage et équipements réseaux des clients HPE. L'entreprise a élargi ses activités pour inclure la maintenance multi-vendeurs (Dell, IBM, Sun), les services liés au datacenter et l'assistance technique sur site.

En tant que technicien/ne résident(e) de maintenance, vous serez responsable de la gestion et du suivi de matériels et équipements informatiques pour un de nos grands comptes. Vos missions incluront :

1. Analyse, diagnostic et résolution des problèmes hardware
2. Identification, commande et remplacement des pièces
3. Recherche d’informations dans les bases documentaires internes
4. Entretien périodique du système de refroidissement à eau
5. Participation aux extensions futures de la solution : ajout de matériels
6. Gestion administrative

Les compétences techniques requises sont :

• Expérience ou interventions sur les infrastructures systèmes (serveurs, stockage, réseau) : installations, maintenance, maintenance proactive sur HPE Proliant XD, Alletra, ClusterStore, DLC (refroidissement liquide)
• Connaissances en système d’exploitation Linux
• Diplôme Bac +2 ou équivalent avec une expérience significative
• Permis B obligatoire
• Anglais professionnel (oral et écrit)
• Notions de gestion de projets

Nous recrutons et retenons les personnes les plus qualifiées, sans distinction de race, d'ethnie, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge ou de handicap.