HOTE SERVICE BUSINESS PREMIERE TGV INOUI (H / F)

Triangle Intérim; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale et à taille humaine, active dans le secteur de la restauration ferroviaire, recherche un Hôte Service Business Première pour assurer un service de qualité à bord des TGV INOUI. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de leurs demandes et de la promotion des services digitalisés. Si vous êtes enthousiaste, dynamique et avez un excellent relationnel, rejoignez cette équipe qui valorise un suivi personnalisé pour chaque collaborateur.

Qualifications

• Être enthousiaste et dynamique pour accueillir les clients.
• Capacité d'adaptation pour gérer diverses situations.

Responsabilités

• Accueillir et prendre congé des clients à quai.
• Assurer le service de restauration à bord et répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Dynamisme

Gestion des situations

Description du poste

Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours !

Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé.

Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration ferroviaire, des Hôte Service Business Première TGV INOUI (H / F).

Responsabilités principales :

1. Assurer l'accueil et la prise de congé des clients à quai.
2. Renseigner et répondre aux sollicitations des clients.
3. Assurer le confort des voyageurs.
4. Assurer le service de restauration à bord spécifique à la Business Première ainsi que le service de commande en ligne.
5. Promouvoir et proposer les services digitalisés de SNCF (portail TGV INOUI : presse, taxi).
6. Respecter les procédures existantes (vente, encaissement, hygiène, sécurité alimentaire).

Profil recherché :

• Vous êtes enthousiaste, dynamique et autonome.
• Vous avez un excellent relationnel et une capacité d’adaptation pour gérer toutes les situations.