Administrateur des ventes

concepteur-vendeur.fr; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'habitat recherche un Secrétaire Commercial pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, en assurant la gestion des ventes, la rédaction des propositions commerciales et le suivi des commandes. Vous contribuerez à optimiser la logistique et à garantir la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client et en support commercial.
• Capacité à rédiger des propositions commerciales et à gérer des ventes.

Responsabilités

• Assurer le suivi commercial et gérer les incidents clients.
• Préparer des propositions commerciales et gérer les commandes jusqu'à la livraison.

Connaissances

Gestion de la relation client

Communication

Gestion des ventes

Rédaction de propositions commerciales

Gestion des factures

Formation

Baccalauréat

Formation en vente ou secrétariat

Description du poste

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur.

Secrétariat commercial

1. Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
2. Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
3. Gérer les échéanciers et les agendas des commerciaux, des métreurs et poseurs. Support commercial à la vente.
4. Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
5. Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
6. Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
7. Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement. Soutien administratif aux commerciaux et technico-commerciaux.
8. Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande / contrat, incidents).
9. Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
10. Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux. Gestion des données clients.
11. Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents. Optimisation de la logistique.
12. Coordonner les actions logistiques entre les sites, en relation avec les achats, les approvisionnements, les ventes et les méthodes.
13. Planifier les interventions des équipes de montage en coordination avec le Responsable des Opérations.

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Administrateur Vente • Bordeaux, Nouvelle Aquitaine, France