CDD - CONSEILLER CLIENTELE CRC - ILE DE LA REUNION (974)

Société Générale Assurances; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque locale dynamique en tant que Conseiller(ère) Clientèle. Ce poste vous permettra d'accompagner les clients dans le développement de leurs projets, tout en offrant des produits et services personnalisés. Vous travaillerez dans un environnement omnicanal, où votre écoute et votre capacité à conseiller seront essentielles. Avec des opportunités d'évolution, ce rôle est un tremplin vers une carrière enrichissante, que ce soit à l'international ou en France. Participez à des projets innovants et faites une réelle différence dans la vie de nos clients.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +3 minimum, avec une première expérience en banque ou relation client.
• Capable de s’adapter à chaque profil client avec écoute et empathie.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller à distance en proposant des produits personnalisés.
• Collaborer avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil personnalisé

Technologies digitales

Formation

Bac +3

Description du poste

Réseau d'agences et banque en ligne - CDD Saint-Denis, France
Référence 24000OXF
Date de début: Immédiate
Date de publication: 16/10/2024

Vos missions au quotidien

La BFC recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion, pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.

Vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets, lors des moments clés de leur vie.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller à distance en proposant des produits et services personnalisés.
• Collaborer avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients.
• Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils disponibles.
• Participer au développement commercial.
• Promouvoir la banque omnicanale en assurant un haut niveau de satisfaction client.

Profil recherché

• Positif(ve), accueillant(e), capable de s’adapter à chaque profil client.
• Adopter une posture professionnelle par des conseils, une écoute attentive et de l’empathie.
• À l’aise avec les technologies digitales et capable de s’épanouir dans un environnement omnicanal.
• Diplômé(e) d’un Bac +3 minimum, avec une première expérience en banque, relation client ou vente.

Ce poste, un tremplin

Rejoindre cette banque locale sur La Réunion et Mayotte offre des opportunités d’évolution, notamment à l’international ou en France.

Pourquoi nous choisir?

Ce poste vous permet de découvrir un nouvel environnement, de participer à des projets innovants, et de partager votre expertise pour mieux servir nos clients. Nous croyons que vous êtes le moteur du changement, et que vos initiatives façonneront le futur.

Engagement pour la diversité et l'inclusion

Nous garantissons l'égalité des chances et valorisons la diversité sous toutes ses formes, en reconnaissant et en promouvant tous les talents, sans discrimination basée sur croyances, âge, handicap, origine, genre, orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique.