Forfaitiste F/H

TN France; Lavilledieu; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un forfaitiste passionné par les voyages pour concevoir des circuits sur mesure. Vous serez responsable de la création d'offres personnalisées, de la négociation avec les fournisseurs, et de la gestion des réservations. Ce rôle vous permettra d'interagir avec une clientèle variée tout en garantissant un service client exceptionnel. Si vous êtes créatif, réactif et aimez le secteur du tourisme, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à créer des expériences de voyage inoubliables.

Qualifications

• Expertise en organisation de voyages sur mesure.
• Maîtrise des réservations et gestion administrative.

Responsabilités

• Concevoir des offres de voyages sur mesure.
• Négocier avec les fournisseurs pour les meilleures conditions.
• Assurer un service client de qualité.

Connaissances

Gestion de voyages

Négociation

Service client

Adaptabilité

Formation

Diplôme en tourisme

Expérience en gestion de voyages

Description du poste

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Pour un de nos clients en Ardèche, nous recherchons un forfaitiste ou une forfaitiste passionnée de voyage, ayant le goût de la transmission et la créativité pour réaliser de nouveaux circuits.

1. Concevoir des offres de voyages sur mesure en fonction des demandes des clients.
2. Négocier avec les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, agences locales) pour obtenir les meilleures conditions.
3. Élaborer des devis détaillés.
4. Assurer le suivi des réservations.
5. Préparer le dossier technique.
6. Garantir un service client de qualité tout au long du processus de réservation.
7. Rester à jour sur les tendances du marché et les nouveautés touristiques.

Profil recherché :

Vous êtes l'expert de l'organisation des voyages, capable de concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe, gestion de toutes les réservations transports et autres déplacements, notamment en bateau. Vous intervenez auprès d'une clientèle d'affaires et créez des événements inoubliables. Vous maîtrisez la gestion comptable, la relation client, la gestion administrative, et connaissez les produits touristiques ainsi que l'industrie et la géographie du tourisme.

Compétences clés : dynamisme, réactivité, adaptabilité, capacité à adapter son discours à son interlocuteur, anticipation, faculté d'écoute, orientation client, aisance relationnelle.