Technicien Support Utilisateurs - Helpdesk en alternance F/H

TN France; Bédée; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale recherche un Technicien Support Utilisateurs en alternance à Bédée. Vous serez rattaché à l'équipe informatique, avec des missions variées allant de l'assistance aux utilisateurs à la gestion du parc informatique. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC, souhaitant préparer une formation de niveau BAC+2.
• Idéalement une première expérience dans le support utilisateurs.

Responsabilités

• Assister et dépanner à distance les utilisateurs.
• Installer les logiciels et matériels.
• Participer à la gestion du parc informatique.

Connaissances

Curiosité

Pragmatisme

Travail en équipe

Formation

BAC

BAC+2

Outils

Windows

Description du poste

Technicien Support Utilisateurs - Helpdesk en alternance F/H, Bédée

Bédée, France

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et d’opportunités d’évolutions professionnelles.

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Description du poste

Nous recherchons pour notre site de Bédée (35) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs – Helpdesk dans le cadre d’une alternance.

Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes :

1. Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur).
2. Installer les logiciels et les matériels.
3. Participer à la gestion du parc informatique à l’aide de l’outil de gestion de parc (ordinateurs et périphériques).
4. Gérer les consommables sur référencement.
5. Former les utilisateurs sur leurs outils.
6. Participer à la vie du service et au suivi de l’activité.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un BAC et souhaitez préparer une formation de niveau BAC+2.
• Vous avez des bases sur l’utilisation du matériel informatique et sur l’environnement Windows.
• Vous avez idéalement une première expérience (en stage par exemple) dans le support utilisateurs.
• Vous êtes curieux/se, pragmatique et appréciez le travail en équipe.