Vendeur Pièces Automobiles - Call Center H/F

TN France; Champigny-sur-Marne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin de Champigny-sur-Marne recherche un Vendeur Pièces Automobiles pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une expérience dans la vente et la distribution de pièces automobiles, avec un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe. Le poste implique la gestion des commandes et la satisfaction client dans un environnement de travail valorisant les valeurs humaines.

Qualifications

• Expérience significative dans la distribution de pièces détachées automobiles.

Responsabilités

• Identifier les besoins du client et le conseiller.
• Prendre la commande par téléphone ou mail.
• Gérer les commandes clients et assurer leur suivi.

Connaissances

Relationnel

Vente

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Vendeur Pièces Automobiles - Call Center H/F, Champigny-sur-Marne

PARTSMEN CHAMPIGNY est un des 5 magasins du groupe PARTSMEN, spécialisés dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourd sur le Grand Paris.

Nous sommes membre du réseau PRECISIUM (Alliance Automotive Group), une des principales enseignes du marché de la rechange avec 257 points de vente en France.

Rejoindre l’équipe de PARTSMEN CHAMPIGNY, c’est partager un esprit de famille unique où les valeurs humaines et professionnelles sont au cœur de notre démarche. Nous sommes déterminés à répondre aux besoins et attentes de nos clients, en donnant chaque jour le meilleur de nous-mêmes dans une ambiance de travail privilégiée et protégée.

Dans un contexte de croissance, notre magasin de Champigny recherche son/sa futur(e) Vendeur Pièces Automobiles - CALL CENTER H/F.

Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous serez en charge de :

• Identifier les besoins du client et le conseiller ;
• Prendre la commande par téléphone ou mail ;
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données ;
• Élaborer des devis ;
• Traiter les retours et réclamations des clients ;
• Gérer les commandes clients et assurer leur suivi pour garantir la satisfaction ;
• Éditer un bon de livraison/facture ;
• Saisir les refus de vente.

Vos compétences

Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et connaissez le secteur de la distribution de pièces détachées automobiles.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :

• Un bon relationnel ;
• Une aptitude à la vente ;
• Organisation et rigueur ;
• Un sens opérationnel ;
• Une capacité à travailler en équipe.

PARTSMEN GROUPE est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourd sur le Grand Paris. Nous faisons partie du réseau PRECISIUM (Alliance Automotive Group), avec 257 points de vente en France. Nous valorisons un esprit de famille, des valeurs humaines et professionnelles, et une détermination à satisfaire nos clients dans un environnement de travail privilégié.