Assistant Administratif H/F

Asdia; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 1 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ASDIA, a key player in home healthcare, is seeking an Administrative Assistant on a fixed-term contract. The role involves managing patient calls and documentation, ensuring quality service in collaboration with healthcare professionals. Join a team dedicated to compassionate patient care.

Prestations

Rémunération brute mensuelle à partir de €1 801,80

Participation aux bénéfices de l'entreprise

Titres-restaurant

Contrat de prévoyance

Avantages CSE

Prise en charge à 70% des abonnements de transport

Formation et accompagnement

Qualifications

• Idéalement, expérience dans le secteur de la santé.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Réception des appels et gestion des dossiers patients.
• Transmission des appels aux interlocuteurs concernés.

Connaissances

Pack Office

Relationnel

Empathie

Outils

SAP

Description du poste

Les missions du poste

Rejoignez ASDIA, un acteur clé de la santé à domicile !

Filiale du Groupe Santé Cie, ASDIA accompagne chaque jour les patients avec bienveillance et professionnalisme depuis sa création en 2002, dans les locaux du Centre Européen d'Étude du Diabète (CEED).

Avec 750 collaborateurs passionnés et 45 agences de proximité, nous intervenons partout en France pour offrir une prise en charge personnalisée et de qualité, en étroite collaboration avec les professionnels de santé.

Chez ASDIA, l'humain est au coeur de notre mission.

Nous croyons que la qualité de nos services repose sur les compétences et l'engagement de chaque membre de notre équipe.

Venez partager cette aventure avec nous et contribuer à une mission qui a du sens !

À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ASDIA recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDD dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ASDIA CLERMONT FERRAND.

Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient.

Vos missions principales :

1. Réception des appels
   * Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;
   * Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;
   * Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère)).
2. Suivi et gestion des dossiers patients
   * Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;
   * Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;
   * Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;
   * Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;
   * Organisation des transferts administratifs des patients.

Nos avantages :

• Rémunération brute mensuelle à partir de €1 801,80 ;
• Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
• Titres-restaurant : valeur faciale de 9,50 Euros pris en charge à 60% par l'employeur ;
• Contrat de prévoyance ;
• Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux...) ;
• Prise en charge à 70% des abonnements de transport en commun ;
• Formation et accompagnement lors de la prise de poste.

Le profil recherché

À propos du candidat

Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé.

Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :

• Vous maîtriser les outils informatiques (Pack Office) ;
• Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Notre assistant(e) idéal(e) :

• Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe ;
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) ;
• Vous êtes positif(ve) et empathique ;
• Vous avez un bon relationnel et une bonne expression orale ;
• Vous êtes respectueux(se) du secret médical.

Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laissez votre talent s'épanouir au sein de notre équipe !

Bienvenue chez ASDIA

Rejoignez ASDIA, un acteur clé de la santé à domicile !

Filiale du Groupe Santé Cie, ASDIA accompagne chaque jour les patients avec bienveillance et professionnalisme depuis sa création en 2002, dans les locaux du Centre Européen d'Étude du Diabète (CEED).

Avec 750 collaborateurs passionnés et 45 agences de proximité, nous intervenons partout en France pour offrir une prise en charge personnalisée et de qualité, en étroite collaboration avec les professionnels de santé.

Chez ASDIA, l'humain est au coeur de notre mission.

Nous croyons que la qualité de nos services repose sur les compétences et l'engagement de chaque membre de notre équipe.

Venez partager cette aventure avec nous et contribuer à une mission qui a du sens !