Hospitality Manager H/F

GSF; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

GSF recherche un(e) Hospitality Manager pour son siège à La Défense. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion administrative et de l'organisation d'événements, tout en assurant un excellent service aux visiteurs et aux collaborateurs. Ce poste exige polyvalence, organisation et un sens aigu du service client. Rejoindre GSF, c'est s'investir dans un environnement de travail inclusif et valorisant.

Qualifications

• Professionnel(le) polyvalent(e) et organisé(e).
• Capacité d'adaptation et sens du service.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre relationnel.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique.
• Gérer les voyages, la logistique et les événements.
• Faciliter le quotidien des occupants et anticiper leurs besoins.

Connaissances

Excellente présentation

Aisance relationnelle

Sens du service client

Réactivité

Rigueur

Autonomie

Sens de l'organisation

Gestion des priorités

Formation

Formation en assistanat, gestion administrative ou hôtellerie / accueil (niveau Bac à Bac +2)

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality Manager pour notre siège social à La Défense - Courbevoie (92). Accueil physique et téléphonique : - Accueil, orientation, et information aux visiteurs - Enregistrement des visiteurs dans le registre dédié + émargement - Gestion du standard téléphonique, prise des messages et transfert des appels - Gestion des colis entrants et sortants, inscription dans le registre dédié + émargement - Ouverture et traitement du courrier, lecture pour identification puis dispatch - Affranchissement et gestion de la collecte avec La Poste - Reprographie - Gestion des réservations des salles de réunion (14ème étage et Business Center) - Gestion des stocks (local archives) - Gestion de la relation client en facilitant le quotidien des occupants, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques Administratif : - Gestion voyages : réservation des vols, hébergement et location de voiture - Mise en page de courriers et documents divers - Création de fichiers - Gestion des badges via la plateforme Nouvelatrium - Suivi flotte automobile + gestion des avis de contravention - Commandes des fournitures bureautiques et consommables - Gestion des interventions (déclenchement et suivi des interventions) : Exquado, Nespresso, Canon, Neopost - Mettre en place un manuel de bord avec les contacts partenaires et les procédures de fonctionnement Manutention et Approvisionnement : - Gestion des livraisons et rangement dans le local à archives - Préparation des colis à expédier - Configuration showroom (placement des cubes en fonction de la configuration souhaitée) - Organisation et configuration des salles de réunion en fonction du planning, remise en place après la réunion - Réapprovisionnement des consommables dans les espaces communs Participation à l'organisation des événements : - Transmission liste des participants à la réception de la tour + PCS (échanges réguliers avec Haveagooday) - Commande des petits-déjeuners, déjeuners et pauses, utilisation appli eventbyserenest - Réservation des restaurants ou commande traiteur

Nous recherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, pour assurer un rôle central dans l'accueil, l'administration et le bon fonctionnement quotidien de nos services internes. Véritable interface entre les collaborateurs, les visiteurs et les prestataires, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d'adaptation. Formation en assistanat, gestion administrative, ou hôtellerie / accueil (niveau Bac à Bac +2 selon profil) Compétences requises : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Aisance relationnelle et bonne élocution - Sens du service client et esprit d'équipe - Réactivité, rigueur et autonomie - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Maîtrise des outils bureautiques Rémunération : 2 087euros brut / mois Chez GSF, nous sommes fiers de souscrire au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société française. Nous visons à éliminer les obstacles à l'accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel. Rejoindre GSF, c'est s'investir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez l'aventure ! Retrouvez toutes nos opportunités de carrière à pourvoir sur l'ensemble de la France sur www.gsf.fr

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