Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Aubenas; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil à Aubenas. Ce rôle essentiel vous place au cœur de l'expérience client, où votre accueil chaleureux et votre sens du service feront toute la différence. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des encaissements et de la valorisation des services proposés. Si vous êtes passionné par le sport et aimez interagir avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Une belle aventure humaine vous attend dans une équipe engagée et enthousiaste.

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, avec un sens du service développé.
• Expérience dans la distribution avec un focus sur le client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses tout en encaisant les clients.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des retours

Encaissement

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Aubenas

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 21 avril 2025

Localisation : Aubenas

Contrat : CDI

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes du magasin d’Aubenas, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l’équipe, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour garantir l’efficacité de la caisse et le meilleur accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables. N’hésitez pas à partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous contribuerez aussi à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous êtes titulaire d’un Bac en commerce ou service, et avez une expérience similaire, notamment dans la distribution où la priorité est donnée au client.

Si cette aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !