Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud H / F

Inetum; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en pleine croissance recherche un(e) Senior Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud. Dans ce rôle clé, vous serez le leader opérationnel sur des projets de transformation du marketing digital, en guidant les clients à travers des solutions innovantes. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des architectures intégrant Data Cloud et de contribuer à l'industrialisation des bonnes pratiques. Si vous avez une passion pour le marketing digital et une expertise en Salesforce, cette position vous permettra de faire une réelle différence dans un environnement collaboratif et stimulant.

Qualifications

• 5-7 ans d'expérience sur des projets Salesforce Marketing Cloud.
• Certifications attendues : Marketing Cloud Consultant, Email Specialist.

Responsabilités

• Piloter des projets Salesforce Marketing Cloud et coordonner les équipes.
• Concevoir des parcours clients multicanaux et garantir l'architecture fonctionnelle.

Connaissances

Salesforce Marketing Cloud

Email Studio

Journey Builder

Automation Studio

Data Modeling

SQL Segmentation

Leadership

Formation

Diplôme d'ingénieur ou de commerce

Outils

Data Cloud

AMPScript

SSJS

Description du poste

MissionDans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesforce, la BU Solutions du groupe Inetum - Summit Partner de Salesforce - recherche un(e) Senior Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement).En tant que référent(e) sur vos projets, vous accompagnez nos clients dans la transformation de leur marketing digital, assurez le pilotage de missions à forte valeur ajoutée, et contribuez activement à l'industrialisation des bonnes pratiques autour de Salesforce Marketing Cloud, y compris sur des architectures intégrant Data Cloud.Vous intervenez en tant que leader opérationnel auprès de nos clients, tant sur les phases de cadrage stratégique que de mise en oeuvre, en étroite collaboration avec nos équipes internes (consultants, développeurs, architectes, product owners).Vos responsabilités- Assurer le cadrage stratégique et technico-fonctionnel des projets Salesforce Marketing Cloud Engagement & Account Engagement- Piloter les projets en lien avec les interlocuteurs métiers et IT côté client (animation des comités, suivi des plannings, reporting, conduite du changement)- Coordonner et encadrer les consultants juniors et confirmés sur les projets- Concevoir et superviser la mise en oeuvre des parcours clients multicanaux (email, SMS, push, WhatsApp, etc.)- Garantir l'architecture fonctionnelle et la cohérence de la modélisation des données marketing (Data Designer, Contact Builder, intégration Data Cloud)- Rédiger les livrables clés : spécifications fonctionnelles et techniques, ateliers de co-conception, stratégie de segmentation, recommandations d'activation- Accompagner le client dans l'adoption des outils Marketing Cloud, avec un rôle de conseil fort (exploiter les synergies entre Engagement, Account Engagement, Sales Cloud, Data Cloud, etc.)- Contribuer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation, veille)

• Minimum 5 à 7 ans d'expérience sur des projets Salesforce Marketing Cloud, dont au moins 3 ans sur des rôles de pilotage ou de référent fonctionnel / technique- Maîtrise avérée des modules Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, AMPScript, SSJS- Connaissance de Salesforce Account Engagement (ex-Pardot) et des enjeux de lead nurturing & scoring- Compétences avancées en modélisation de données marketing, segmentation SQL, logique d'intégration- Une expérience ou certification de Salesforce Data Cloud est un vrai plus- Certifications attendues : Marketing Cloud Consultant, Email Specialist, Marketing Cloud Administrator ; certification Salesforce Administrator (201) recommandée- Excellente capacité à formaliser, structurer, synthétiser ; rigueur et autonomie- Leadership naturel et sens du collectif, capacité à fédérer et à transmettre- Formation supérieure (école d'ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire)- Certifications Salesforce sur ces deux solutions (Salesforce Marketing Cloud Developer & Salesforce Data Cloud Consultant)

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Consultant Salesforce • Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France, France