Alternance Juriste Droit Audit Conseil Risques QHSE H / F

EDF; Puteaux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez EDF, un leader dans le secteur de l'énergie, en tant qu'apprenti en médiation. Vous serez responsable de l'analyse des dossiers de médiation et de la recherche de solutions amiables. Intégrez une équipe dynamique et contribuez à améliorer les procédures tout en développant vos compétences juridiques. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement collaboratif et inclusif.

Prestations

Aide au déménagement

Activités sociales

Prime d'intéressement

Couverture sociale

Remboursement partiel du titre de transport

Qualifications

• Préparez un Master 2 en droit en contrat d'apprentissage à la rentrée 2025.
• Formation / expérience juridique en droit de la consommation / droit des contrats indispensable.

Responsabilités

• Instruit les dossiers de médiation : analyse et recherche de solutions amiables.
• Remonte les dysfonctionnements : identifie les sources de litiges et propose des recommandations.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Capacité d'adaptation

Bon sens relationnel

Analyse

Formation

Master 2 en droit

Description du poste

Rejoignez EDF : un Groupe innovant et engagé

Intégrez un Groupe international qui développe des énergies neutres en CO2. Avec 230 métiers différents, il y en a forcément un pour vous ! EDF est une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants. Plus de 90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou stage (source : enquête Happy Trainees 2024).

Votre environnement

La Médiation du groupe EDF est une instance de règlement amiable des différends entre EDF (ou ses filiales) et ses parties prenantes externes (clients, fournisseurs, sous-traitants, producteurs autonomes, etc.). Elle vise à éteindre les litiges, réduire les contentieux et préserver ou rétablir la relation de confiance avec les clients. La Médiation agit en toute indépendance et confidentialité, principalement pour les litiges de consommation, et émet des recommandations d'amélioration pour l'entreprise.

Vos missions

1. Instruit les dossiers de médiation : analyse et recherche de solutions amiables en contact direct avec les parties, selon un processus défini.
2. Remonte les dysfonctionnements : identifie les sources de litiges et propose des recommandations pour améliorer les procédures et pratiques.

Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes, favorisant échanges, partage d'expérience, travail en commun, polyvalence et mode agile.

Votre profil

• Préparez un Master 2 en droit en contrat d'apprentissage à la rentrée 2025.
• Compétences : rigueur, organisation, capacité d'adaptation, bon sens relationnel, bonnes capacités rédactionnelles, écoute, analyse, hauteur de vue.
• Intérêt pour le traitement de situations complexes et variées.
• Niveau d'anglais B2 requis.
• Formation / expérience juridique en droit de la consommation / droit des contrats indispensable. Une expérience dans le domaine de la clientèle ou de la fourniture d'énergie chez EDF serait un plus.

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 mois
Lieu : 20 PL De La Défense, Tour Pb6, Puteaux

Ce qu'EDF peut vous offrir

• Aide au déménagement, activités sociales, prime d'intéressement, couverture sociale, remboursement partiel du titre de transport.
• Engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Le poste est ouvert à toutes et à tous, en accord avec nos valeurs d'ouverture et de diversité.