CONSEILLER(E) VOYAGES

Carrefour; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, Carrefour Voyages, où vous aurez l'opportunité de travailler en tant qu'Agent de voyages. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, accueillant et conseillant sur une large gamme de services de voyage. Vous bénéficierez d'un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel et d'une culture d'entreprise qui valorise la diversité et l'impact social. Si vous êtes passionné par le voyage et avez un sens aigu du service client, cette position est faite pour vous. N'attendez plus pour faire la différence dans une équipe engagée et professionnelle.

Prestations

Primes de performance

13e mois

Tickets restaurant

Qualifications

• Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les ventes et réservations.
• Suivi des commandes, facturation et encaissement.

Connaissances

Service client

Vente

Organisation

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

Aperçu

Le saviez-vous ?
Nous rejoindre, c’est intégrer l’un des leaders mondiaux de la distribution, qui valorise la diversité, la RSE et le digital au quotidien, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail a un impact social et environnemental ? Bienvenue chez Carrefour Voyages !

Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France, avec des experts du voyage engagés à offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair, et la meilleure satisfaction client possible.

Carrefour Voyages Recherche Un(e) Agent de voyages (F/H)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier. Nous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Vos Missions

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de vente, de réservations, d'émissions des services et produits liés aux voyages (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc.).
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation et l’encaissement des règlements.

Votre Profil

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, avec un sens du service client et une fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques au tourisme et le Pack Office.

Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous Bénéficierez de Nombreux Avantages

• Primes de performance
• 13e mois
• Tickets restaurant

Chez Carrefour, nous valorisons tous les talents et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons tous types de profils à postuler et garantissons un processus de recrutement sans discrimination.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Postulez !

Découvrez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site : https://recrute.carrefour.fr