Gestionnaire d'Agence Commerciale H/F

ARNAL RESOTAINER; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et en pleine croissance recherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe à Rouen. Ce rôle clé implique la gestion quotidienne d'une agence de location de box de stockage, avec un accent sur le service client et la vente. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de traiter leurs demandes, et de garantir leur satisfaction tout au long de leur expérience. Si vous êtes autonome, rigoureux et passionné par le commerce, cette opportunité vous permettra de contribuer à une entreprise qui valorise ses collaborateurs et favorise un environnement de travail positif.

Qualifications

• Formation Bac +2 orientée Commerce requise.
• Expérience réussie dans la vente ou le commerce souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement de l'agence au quotidien.
• Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services.
• Mesurer la satisfaction client et garantir la bonne image de l'entreprise.

Connaissances

Relation client

Vente

Autonomie

Rigueur

Proactivité

Formation

Bac +2 en Commerce

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Missions

Créée il y a plus de dix ans, RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées leader dans la location de box de stockage en libre-service. Avec plus de 60 agences en France, RESOTAINER continue sa croissance tout en conservant ses valeurs et sa transparence vis-à-vis du consommateur.

Nous proposons également des solutions de vente et de location de conteneurs livrés sur l'ensemble du territoire national à destination des professionnels comme des particuliers.

Si pour vous l'engagement au travail, la responsabilité dans la réalisation de vos missions et l'autonomie font sens, nous partageons des valeurs communes alors rejoignez-nous !

Vos principales activités sont les suivantes :

Activités commerciales :

• Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien
• Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
• Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
• Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)
• S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès)
• Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
• S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie
• Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise

Activités administratives :

• Suivre les dossiers administratifs des clients
• Réaliser les factures ainsi que les encaissements
• Gérer et suivre les impayés des clients

Activités sécurité et entretien de l'agence :

• Garantir la sécurité et la propreté du site
• Contrôler régulièrement l'ensemble des installations
• Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires

Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions.

Le poste est basé à Rouen - Grand Quevilly (76).

Profil

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 orientée Commerce et vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le commerce ?

Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts ?

Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Vous êtes disponible pour travailler les samedis ?

Description Entreprise

Fondé en 1947 à Sète, le Groupe Arnal-Resotainer est aujourd'hui un acteur majeur dans l'exploitation de conteneurs maritimes à travers la gestion de dépôts, la création d'espaces de stockage et la production d'énergie verte.

Forts de leur expertise et de leur engagement, nos 400 collaborateurs contribuent chaque jour au développement de nos activités, renforçant ainsi notre présence nationale.

En croissance continue depuis sa création, le Groupe a su conserver un esprit familial grâce à ses valeurs de confiance et de solidarité.