Ingénieur Customer Care - CDI H/F

JR France; Palaiseau; À distance; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans l'instrumentation recherche un Ingénieur Service Clients Itinérant pour gérer les installations et la formation des utilisateurs. Le poste est basé en Home-Office en Île-de-France, offrant un salaire compétitif et un véhicule de fonction.

Prestations

Formation régulière

Véhicule de fonction

Soutien technique

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans dans l'industrie, notamment dans une fonction itinérante.
• Bonne connaissance en mécanique, électromécanique, électrotechnique.

Responsabilités

• Installation et mise en service des produits chez les clients.
• Conseil technique et formation des utilisateurs.

Connaissances

Mécanique

Électrotechnique

Électromécanique

Maintenance industrielle

Anglais professionnel

Formation

Bac+4/5

Description du poste

Ingénieur Customer Care - CDI H/F, Île-de-France

Acteur incontournable, innovant et haut de gamme du marché de l'instrumentation (bancs d'essais matériaux, structures...) auprès de l’Industrie, de la Recherche, du Biomédical, recrute un – une :

INGÉNIEUR SERVICE CLIENTS ITINÉRANT H/F

Ce poste est basé en Home-Office en Île-de-France, avec une rémunération entre 45 et 50 k€ selon profil, + voiture de fonction. Sous la responsabilité du Service Manager, dans une équipe de 20 personnes (itinérants, sédentaires, administratifs), vous serez l'interlocuteur/trice clé de l'entreprise auprès des clients. Vos principales missions seront :

1. L'installation et la mise en service des produits et systèmes neufs chez les clients
2. Le conseil technique auprès de vos interlocuteurs
3. La formation des utilisateurs

Profil recherché :

• Formation Bac+4/5 en Mécanique, Électrotechnique, Électromécanique, Maintenance industrielle ou équivalent
• Expérience minimale de 5 ans dans l'industrie, notamment dans une fonction itinérante liée à la maintenance, au SAV ou au commissioning
• Bonne connaissance en mécanique, électromécanique, électrotechnique, électricité, électronique, automatisme, pneumatique, et idéalement hydraulique (un vrai plus)
• Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée pour la formation au Royaume-Uni et les échanges internes
• Sens du service client, responsabilités, esprit d'analyse

Nous offrons :

• Une formation régulière à nos produits lors de votre intégration (sur plusieurs mois) et tout au long de votre carrière
• Les moyens nécessaires à votre activité (véhicule de fonction, informatique, tablette...)
• Le soutien de nos services techniques en France et en Angleterre

Type de contrat : CDI, statut cadre