Responsable de Magasin (H / F)

La Casa de las Carcasas; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine expansion recherche un Responsable de Magasin passionné par le service client. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion opérationnelle de la boutique, de la formation de votre équipe et de l'analyse des performances. Avec des responsabilités variées allant de la gestion des stocks à la supervision des flux financiers, cette position offre une expérience enrichissante et des opportunités d'évolution. Rejoignez une équipe internationale et contribuez à l'essor d'une enseigne leader dans la vente d'accessoires de téléphone.

Prestations

Parcours d'intégration de 3 semaines

Rémunération variable mensuelle

Tickets restaurant

Remboursement de 50% des transports

Mutuelle avantageuse

Réduction de 30% sur les produits

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipes commerciales.
• Connaissance du secteur de la vente et des KPIs.

Responsabilités

• Appliquer la politique commerciale et garantir un service client de qualité.
• Recruter, former et fidéliser les collaborateurs en magasin.
• Analyser les KPIs et élaborer des plans d'action.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Analyse des KPIs

Formation des collaborateurs

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Description du poste

La Casa de las Carcasas, leader de la vente d'accessoires de téléphone, compte plus de 900 magasins dans le monde, dont 90 en France.

Nos équipes dans le monde sont composées de plus de 6 000 collaborateurs appartenant à plus de 60 nationalités différentes.

Nous recrutons de nouveaux talents passionnés par la vente et le conseil client, recherchant une expérience unique.

Nous proposons actuellement un poste de Responsable de Magasin (H/F) pour notre boutique ou nouvelle ouverture située dans le centre commercial Carr de Soie, Lyon.

Quelles seront vos responsabilités en boutique :

1. Gestion opérationnelle (90%) :

• Appliquer la politique commerciale de l'enseigne en garantissant un service client de qualité.
• Recruter et fidéliser vos collaborateurs en magasin.
• Former vos collaborateurs au processus de vente.
• Analyser et animer les KPIs, élaborer des plans d'action avec votre équipe.
• Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'entreprise.
• Assurer la gestion des stocks et l'inventaire RFID.
• Réaliser les plannings pour l'équipe.
• Suivre et remonter les éléments variables de paie mensuellement au service RH.
• Garantir la gestion des flux financiers et des flux de marchandises (réception, inventaire RFID, etc.).
• Participer aux différentes réunions et événements.

Ce que nous attendons de vous :

• Passion pour le service client et forte motivation pour continuer à développer vos compétences en vente.
• Expérience dans la gestion d'équipes commerciales et connaissance du secteur de la vente.
• Expérience en gestion et animation des KPIs et des objectifs de vente.
• Volonté de faire preuve d'exemplarité envers votre équipe afin d'obtenir ensemble les meilleurs résultats.

Quels sont les avantages que nous offrons :

• Un parcours d'intégration de 3 semaines dans l'un de nos magasins formateurs pour développer vos compétences.
• Un salaire fixe complété par une rémunération variable mensuelle.
• Tickets restaurant, remboursement à 50% de votre abonnement de transports, et une mutuelle avantageuse.
• Une réduction de 30% sur tous nos produits.
• De nombreuses opportunités d'évolution interne dans une entreprise en plein essor.

Si votre profil retient notre attention, voici ce qui vous attend :

• Un premier échange avec le/la chargé(e) de recrutement.
• Un entretien RH en visioconférence d'environ 30 minutes.
• Un entretien opérationnel avec l'Area Manager, en visioconférence ou en magasin.

Pour découvrir à quoi ressemblera votre expérience, cliquez ici !